Механизмы развивающих тренинговых мероприятий для персонала продаж

В статье рассмотрены основные принципы разработки и реализации программы обучения персонала подразделений розничных продаж. Автор рассказывает об отдельных направлениях программ обучения (обучение новичков, ведущих работников, руководителей среднего звена), о специфике каждого направления, о роли обучающих мероприятий в процессе повышения рентабельности компании.

Вперед в прошлое, или бригадная форма организации труда

Данная статья адресована тем, кого интересует опыт создания бригадной формы
организации труда в промышленном производстве, кто разделяет мнение о том,
что каждый сотрудник компании несет в себе потенциал для ее развития, кому
близко не только понятие "прибыль", но и "совершенствование".

Развитие потенциала команды с помощью коучинга: практика работы в российских компаниях

Формирование условий для максимального раскрытия человеческого потенциала — неизменная цель коучинга. Авторы статьи рассказывают о том, как правильное применение коучинга позволяет разрушить барьеры между подразделениями, уйти от системы управления, основанной на наказаниях, обеспечить людям возможность самореализации и, как результат, сформировать у сотрудников единое представление о компании, выработать сбалансированные цели, добиться понимания каждым участником своей роли в достижении этих целей.

Гуманистический подход к развитию личности и организации

В статье раскрываются принципы гуманистического подхода к развитию личности и организации. Автор руководствуется концептуальным подходом, согласно которому обучение и развитие персонала — это не только передача новых знаний, умений и навыков, коррекция психологических установок, но и развитие творческого потенциала личности, которое возможно посредством рефлексивного переосмысления личностно-профессиональных стереотипов обучающихся и создания более эффективных форм профессиональной деятельности.

Принципы формирования корпоративных тренинговых групп

В ситуации снижения бюджетов и усиления конкуренции руководители компаний стремятся получить максимальную отдачу от инвестиций, вложенных в обучение сотрудников. От чего зависит эффективность обучения? Что необходимо учесть при его организации? В статье рассматриваются условия и правила формирования учебных групп, которые в наибольшей степени влияют на эффективность и динамику тренинга (мотивация участников на обучение и соответствие содержания программы уровню их квалификации).

Роль обучения персонала в повышении качества обслуживания в условиях кризиса

Обучение в кризис: пир во время чумы или осознанная необходимость бизнеса, думающего о будущем? Экономить на подразделениях, которые не приносят прямую прибыль(службы персонала) или продолжать вкладывать в развитие персонала? Этот вопрос задают себе многие руководители.

Коучинг как наиболее эффективный способ улучшения индивидуальной деятельности

Каждый человек стремится улучшить собственные достижения, добиться большего.
Однако зачастую мы не в состоянии не то что найти возможности для такого развития, но даже понять, в чем же заключается наша проблема. Коучинг — один из эффективнейших способов «расставить все на свои места», увидеть корень проблемы и обозначить пути ее решения.

Руководитель как внутренний тренер и коуч

В условиях финансового и экономического кризиса компании ищут новые способы повышения эффективности и результативности работы, корректируют существующие модели управления, разрабатывают новые инструменты и новые компетенции. В данной статье автор предлагает руководителям структурных подразделений вариант развития компетенций внутреннего тренера и коуча.

Пять главных приемов наставничества. Как обучать и мотивировать взрослых людей

Общеизвестно, что если более опытные сотрудники берут шефство над новичками, проблемы адаптации последних в коллективе не возникает. Как сделать процесс передачи ценных знаний и умений более эффективным и управляемым, какие инструменты наставничества используются в наше время, какие ошибки подстерегают тех, кто начал внедрять их? На эти вопросы отвечает автор статьи, рассматривая пять главных приемов наставничества.

Ключевые компетенции и эффективная система обучения продавцов

В статье рассматривается эффективность обучения продавцов с точки зрения достижения результата продажи. Автор предлагает метод определения ключевых компетенций, влияющих на результат работы менеджеров по продажам, и построения программы обучения с учетом выявленных компетенций.

Коучинг и тренинг

(текущий раздел)