1. Библиотека
  2. Журнал «Мотивация и оплата труда»
  3. №1, 2010
  4. статья

Роль обучения персонала в повышении качества обслуживания в условиях кризиса 
Кормилина Н.А.
Рисунок. Увеличение и стабилизация индекса качества обслуживания в сети «Доктор Столетов»;

Темы:
Обучение персоналаКоучинг и тренинг
Каналы дистрибуцииРозничные сети
Отрасли:
Медицина
Ключевые слова: обучение персонала, розничные сети, качество обслуживания, эффективность обучения

Аннотация

Обучение в кризис: пир во время чумы или осознанная необходимость бизнеса, думающего о будущем? Экономить на подразделениях, которые не приносят прямую прибыль(службы персонала) или продолжать вкладывать в развитие персонала? Этот вопрос задают себе многие руководители.

Журнал: «Мотивация и оплата труда» — №1, 2010 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 5
Кол-во знаков: около 11,868

Библиографическая ссылка: печать / интернет

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

Кормилина Наталья Алексеевна

Кормилина Наталья Алексеевна

Бизнес-тренер, коуч, консультант в области обучения и развития персонала.

Москва

Другие статьи в этом выпуске