Электронная библиотека
Развитие потенциала команды с помощью коучинга: практика работы в российских компаниях
Николаева А.Г., Розенталь Р.М.
|
|
||
Введение;Этапы коучинга;
|
1. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. — Нижний Новгород: ООО СМЦ «Приоритет», 2008.
2. Лапидус В.А. Менеджмент ошибок (имеют ли люди право на ошибку). — Нижний Новгород: ООО СМЦ «Приоритет, 2003.
3. Fey C.F., Denison D.R. (2003). Organizational culture and effectiveness: can american theory be applied in Russia?» Organization Science, Vol. 14, No. 6, pp. 686-706.
4. Дубина И.Н. Направления формирования организационного климата для активизации новаторской деятельности персонала // Управление персоналом. — 2008. — №24. — С. 52-54.
5. Cohen S.G., Bailey D.E. (1997). «What makes teams work: group effectiveness research from the shop floor to the executive suite». Journal of Management, Vol. 23, No. 3, pp. 239-290.
6. Coutu D., Beschloss M. (2009). «Why teams don't work». Harvard Business Review, May, pp. 99-105.
7. Anderson M.C., Anderson D.L., Mayo W.D. (2008). «Team coaching helps a leadership team drive cultural change at caterpillar». Global Business and Organizational Excellence, May — June, pp. 40-50.
8. Cunningham L., McNally K. (2003). «Improving organizational and individual performance through coaching». Nurse Leader, November — December, pp. 46-49.
9. Berg M.E., Karlsen J.T. (2007). «Mental models in project management coaching». Engineering Management Journal, Vol. 19, No. 3, pp. 3-13.
10. Николаева А.Г. Коучинг как инструмент менеджера. — Нижний Новгород: ООО СМЦ «Приоритет», 2008.
11. Evered R.D., Selman J.C. (1989). Coaching and the Art of Management. Organizational Dynamics, Vol. 18, pp. 16-32.
12. Grant A.M., Cavanagh M.J. (2004). «Toward a profession of coaching: sixty-five years of progress and challenges for the future». International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring, Spring, Vol. 2, No. 1, pp. 1-16.
13. ISO/CD. 10018 «Quality management systems — Guidance — People involvement and competence in quality management systems».
14. CWA 14924-2:2004 «European guide to good practice in knowledge management». Part 2: Organizational Culture.
15. Lawton-Smith C., Cox E. (2007). «Coaching: Is it just a new name for training?» International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring, Summer, Special Issue, pp. 1-9.
16. Armstrong M. (2006). A Handbook Of Human Resource Management Practice. Kogan Page, UK.
17. Coutu D., Kauffman C. (2009). «What can coaches do for you?» Harvard Business Review, January, pp. 91-97.
18. Марш Дж. Справочник по методам непрерывного улучшения: практикум для достижения организационного превосходства / Пер. с англ. — Нижний Новгород: ООО СМЦ «Приоритет», 2004.
19. «Семь инструментов качества» в японской экономике. — М.: Издательство стандартов, 1990.
20. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / Пер. с англ. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2003.
21. Connor M., Pokora J. (2007). Coaching & Mentoring at Work. Developing Effective Practice. Open University Press, England.
22. Андреева Т.Е. Управление персоналом в период изменений в российских компаниях: методики распространенные и результативные // Российский журнал менеджмента. — 2006. — Т. 4. — №2. — С. 25-48.
23. Завьялова Е.К. Нематериальное стимулирование в современных системах управления персоналом российских компаний // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. — 2007. — №1. — С. 157-184.
24. The Effects of Employee Satisfaction on Company Financial Performance (2005). Marketing Innovators White Paper. — Подробнее .
25. Кобьелл К. Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен! / Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
26. Грабс-Уэст Л. Сотрудники на всю жизнь: уроки лояльности от Southwest Airlines / Пер. с англ. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008.
27. Уолтон С. Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart / Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишерз, 2009.
28. Питерс Т.Дж., Уотерман-младший Р.Х. В поисках совершенства: уроки самых успешных компаний Америки / Пер. с англ. — М.: Вильямс, 2005.
29. Лапидус В.А., Титов Р.А. Диалог консультанта с руководителем компании о мотивации. Вам действительно необходимы морковка и кнут? (Серия «Диалоги консультанта», кн. 5). — Нижний Новгород: ООО СМЦ «Приоритет», 2006.
30. BS 7000-1:2008 «Design management systems». Part 1: Guide to managing innovation.
31. Условие выживания. — Подробнее .
32. Приоритеты современного бизнеса // Стратегия бизнеса. — 2009. — №49.
Розенталь Роман Маркович
Ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет» методам обеспечения качества. г. Нижний Новгород
Николаева Анна Георгиевна
Старший специалист группы компании "Приоритет", тренер-консультант по построению систем мотивации и лидерства. Нижний Новгород