|
||
Что такое информация?;Для чего нужна информация предприятию?;Что такое управление знаниями?;Методы получения знаний;Основные проблемы управления информацией (знаниями);Информационные технологии и управление знаниями; |
1. Междисциплинарный словарь по менеджменту. — М.: Дело, 2005. — 256 с.
2. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством: Учеб. пособие. — М.: Высшая школа, 2003. — 334 с.
3. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. — М.: Эксмо, 2001.
4. Уфимцев Р. Управление знаниями: суть да дело. — Подробнее .