1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Человеческий капитал
  5. Обучение персонала
  6. Коучинг и тренинг

Наставничество как эффективный метод управления торговым персоналом

В статье представлено описание эффективного метода «наставничество» в управлении персоналом. Автор дает пошаговое описание применения технологии как неотъемлемого навыка современного руководителя службы продаж.

Страниц: 5
Рейтинг:

Вихарева И.С.

УП — 2012, №6

Ценный ресурс наставничества

Эффективная компания начинается с организации работы с персоналом. Одна из важнейших задач менеджеров — построить эту работу таким образом, чтобы квалифицированные сотрудники оставались в компании как можно дольше.
Система наставничества позволяет не только обучить новых сотрудников всем необходимым навыкам и существенно повысить скорость возврата инвестиций в персонал, но и сформировать положительный имидж работодателя на рынке.

Страниц: 5
Рейтинг:

Осин Д.К.

ЛП — 2012, №4

Тренинги продаж: проводить самим или привлекать внешних провайдеров? Тренды в обучении продающего звена

Что более целесообразно — взять тренера в штат компании или заказывать тренинги у внешнего провайдера? Как выбрать тренера, программу и тренинговую компанию? Автор отвечает на эти вопросы и рассказывает об основных трендах в обучении продавцов.

Страниц: 4
Рейтинг:

Панин Д.В.

ЛП — 2012, №4

Наставничество для продавцов: мода или необходимость?

В статье рассказывается об использовании инструмента наставничества в целях воспитания профессиональных сотрудников коммерческого отдела компании. Автор раскрывает специфику применения данного инструмента в сфере продаж, подробно описывает этапы реализации процесса наставничества (на примере сотрудника, не имеющего сформировавшихся и отработанных навыков продаж).

Страниц: 9
Рейтинг:

Трубин В.С.

ЛП — 2012, №4

Коучинговый подход к управлению продажами, или как создать разницу

Авторы рассматривают возможности применения коучинга в управлении продажами и то, каким образом внедрение коучинга влияет на рост результатов. В статье предлагаются конкретные коучинговые инструменты, использование которых позволяет выйти на новый уровень эффективного взаимодействия между руководителем и сотрудниками.

Страниц: 8
Рейтинг:

Лебедева А.В.

УП — 2012, №4

Типичные ошибки тренингов продаж

Тренинг продаж не всегда приносит желаемые результаты — увеличение продаж.
Причина этого кроется в том, что руководители допускают ошибки в процессе постановки цели, разработки программы обучения и в посттренинговом периоде. В данной статье представлено десять наиболее типичных ошибок.

Страниц: 5
Рейтинг:

Коваленко В.А.

ЛП — 2012, №3

Личные продажи, метанавыки и «пирамида мастерства»

Статья посвящена совершенствованию методики активного обучения, направленного на развитие навыков. Автор анализирует методические недостатки тренингов продаж, дает определение понятия «метанавык» и рассматривает примеры его использования в психологии и бизнесе. В статье также предложена авторская модель «пирамиды мастерства», описывающая три уровня обучения: знание трюков и приемов, тренировку навыков, развитие метанавыков, и представлены рекомендации по совершенствованию методики проведения тренинга продаж.

Страниц: 7
Рейтинг:

Анучин А.А.

ЛП — 2012, №3

Профессия коучера в России: взгляд изнутри

Популярность профессии коучера в России продолжает расти. В чем же ее привлекательность? Где ее можно получить? Какую специализацию выбрать коучеру? Ответы на эти и другие вопросы, раскрывающие особенности профессии коучера в России, даны в этой статье.

Страниц: 6
Рейтинг:

Шевченко Т.Е., Дедкова И.Ф.

УРП — 2012, №3

«Диалог в темноте». За гранью привычного

Международный проект «Диалог в темноте», успешно реализуемый во многих странах, пришел и в Россию. Он включает в себя как традиционные методы обучения, так и уникальные методики обучения в темноте с привлечением незрячих тренеров. Такой комплекс позволяет достичь поставленных целей быстрее и эффективнее, чем при использовании стандартных тренингов.

Страниц: 6
Рейтинг:

Виленкина Е.В.

УЧП — 2012, №3

Коучинг и тренинг

(текущий раздел)