Как обеспечить эффективное управление торговым персоналом на расстоянии: дистанционный менеджмент

Развивая торговый бизнес в регионах, руководство компаний сталкивается с
необходимостью взаимодействовать с сотрудниками в дистанционном режиме.
В подборе кандидатов и управлении персоналом, в том числе торговым, на расстоянии есть свои особенности, которые изложены в данной статье.

Страниц: 8
Рейтинг:

Зайцева Н.А.

ЛП — 2014, №2

Увеличение доходов с помощью личной эффективности в продажах

Люди становятся богатыми благодаря блестящему решению трудных задач.
Если человек сосредотачивается на своей работе и планомерно выполняет ее
изо дня в день, то он приобретает отличные навыки и становится прекрасным
специалистом в своей области, что приводит к увеличению его доходов.

Страниц: 5
Рейтинг:

Белановский А.С.

ЛП — 2014, №2

Как продать кадиллак

Новое — это хорошо забытое старое. Примеры из книги Ремарка «Три товарища» проиллюстрируют основные аспекты искусства продаж с точки зрения
человеческого фактора: как может помочь команда; способы перевода свойств
продукта на язык клиента; удачные вопросы, позволяющие выявить потребности клиента; работа с возражениями и самые эффективные ответы; что нужно
сделать до начала, во время и после переговоров. На эти и другие вопросы получим ответы у литературных героев.

Страниц: 15
Рейтинг:

Зырянова М.И.

ЛП — 2014, №2

Эффективные технологии ведения переговоров и личных продаж

Переговоры сопутствуют нам в процессе всей жизни. Чтобы достичь результатов, можно разделить деловую беседу на составляющие части и работать с каждой из них. Искусство специалиста по переговорам состоит в систематическом
прохождении каждого этапа с максимальной результативностью.

Страниц: 5
Рейтинг:

Вологина О.В.

ЛП — 2014, №2

Повышение клиентоориентированности: требования к клиентам

Путь к большей клиентоориентированности может быть куда проще, если знать верное определение и оперировать не только ожиданиями клиента, но и требованиями, которые компания ему предъявляет.

Страниц: 7
Рейтинг:

Харский К.В.

КУКП — 2014, №2

Клиентоориентированная стратегия повышения продаж на рынке туристических услуг

В статье раскрываются эффективные механизмы повышения продаж туристической компании, использование которых позволяет увеличить не только выручку, но и удовлетворенность клиентов. Клиентоориентированность как стратегия повышения продаж предполагает оптимизацию работы с потребителями на каждом из этапов воронки продаж. Автор представляет рекомендации по выравниванию продаж в течение года и управлению сезонностью продаж при одновременном повышении уровня удовлетворенности и лояльности клиентов.

Страниц: 6
Рейтинг:

Ядерная Д.В.

КУКП — 2014, №2

Клиентоцентричное управление знаниями: смена парадигмы

В современной экономике знаний влияние клиентов на бизнес существенно выросло. Привлекая потребителя к оптимизации и поддержке бизнес-процессов, компания повышает качество потребительского опыта и лояльность клиентов. Оптимальная управляемость и эффективность данных процессов обеспечивается с помощью методологий клиентоцентричного управления знаниями персонала и потребителя.

Страниц: 9
Рейтинг:

Комаровский А.В., Шафаренко К.Н.

КУКП — 2014, №2

Возможность синергии организации работы с клиентами в компаниях-холдингах

В статье рассмотрены возможности получения дополнительного эффекта от совместной работы различных предприятий в рамках холдинговой структуры. В качестве иллюстрации приведены примеры из сферы финансовых или связанных с ними услуг. Показана связь синергии с диверсификацией. Высказано предположение о перспективности синергического эффекта от формирования единого подхода к клиентам в рамках холдинговых структур.

Страниц: 9
Рейтинг:

Гордейко С.Г.

КУКП — 2014, №2

Инструменты привлечения клиентов на рынке профессиональных услуг: разработка инфопродуктов

В этой статье вы узнаете, как привлекать клиентов в бизнес профессиональных услуг, создавая различные информационные продукты, как использовать инфопродукты в маркетинговой системе, как удерживать клиентов и увеличивать продажи с помощью инфопродуктов.

Страниц: 5
Рейтинг:

Засухин Д.В.

КУКП — 2014, №2

Построение долгосрочных отношений с клиентами

Построение долгосрочных отношений с клиентами — это не просто набор техник и приемов, это философия бизнеса, которая подходит далеко не всем предпринимателям. В этой статье вы узнаете, каких принципов в работе с клиентами нужно придерживаться, чтобы они с удовольствием совершали повторные покупки.

Страниц: 7
Рейтинг:

Кутейников А.А.

КУКП — 2014, №2

Маркетинг

Продажи

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Как обеспечить эффективное управление торговым персоналом на расстоянии: дистанционный менеджмент

Увеличение доходов с помощью личной эффективности в продажах

Как продать кадиллак

Эффективные технологии ведения переговоров и личных продаж

Повышение клиентоориентированности: требования к клиентам

Клиентоориентированная стратегия повышения продаж на рынке туристических услуг

Клиентоцентричное управление знаниями: смена парадигмы

Возможность синергии организации работы с клиентами в компаниях-холдингах

Инструменты привлечения клиентов на рынке профессиональных услуг: разработка инфопродуктов

Построение долгосрочных отношений с клиентами

CRM

Дистрибуция

Контроль и прогнозирование

Организация продаж

Продукт как элемент 4P

Сбытовой маркетинг

Техника продаж