1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Диджитал

Эффективность клиентских коммуникаций в интернете

Статья посвящена измерению ROI клиентских сообществ и содержит анализ различных подходов и методов оценки эффективности общения с клиентами в Интернете. Работа написана на основе исследований и мировых практик. Практическая ценность материала в возможном применении описанных методов и оправдании затрат на обслуживание клиентов в Сети.

Страниц: 7
Рейтинг:

Васюк Е.Н.

КУКП — 2014, №1

Технологии адаптации традиционных СМИ к росту влияния социальных медиа в России

Какова формула успешной адаптации российских традиционных СМИ к новым условиям медиаиндустрии? В статье проанализированы роль и место пользовательского контента как ключевого феномена социальных медиа в современных коммуникациях. В рамках кейсов описаны наиболее популярные и инновационные инструменты работы ведущих онлайн-изданий с читателями. Статья будет полезна владельцам традиционных СМИ и информационных интернет-проектов, а также другим практикам сферы цифровых коммуникаций и журналистики.

Страниц: 12
Рейтинг:

Свищёва М.Н.

ИМ — 2014, №1

Проблемы стоимостной оценки интернет-активов

На сегодняшний день при стоимостной оценке интернет-активов основное внимание уделяется анализу дисконтированных денежных потоков. При этом ряд факторов, обуславливающих величину и регулярность этих потоков (и, как следствие, способных формировать премию или дисконт к стоимостной оценке), в расчет не принимается. Эти факторы и рассматриваются в данной статье.

Страниц: 6
Рейтинг:

Бугорский В.Н.

ИМ — 2014, №1

Рекомендации по выбору рекламных сетей

В статье рассказывается о теоретических аспектах понятия «рекламная сеть», «рекламные форматы», представлен обзор некоторых рекламных сетей, а также описан пример анализа рекламной сети на этапе выбора партнера по продвижению продуктов и услуг в сети Интернет.

Страниц: 21
Рейтинг:

Шкура Ю.В.

ИМ — 2014, №1

Что стоит за «лайком»: воздействие просто присутствия в сети на оценку бренда и намерение совершить покупку в социальных медиа (часть 1)

Данная статья является первой частью перевода публикации из американского издания Journal of Marketing американских авторов, в которой всесторонне исследуется, как влияет на оценку бренда наличие на его сайте сведений о поклонниках.

Страниц: 11
Рейтинг:

Нейлор Р., Уэст П., Пойнор Л.

МК — 2014, №1

Привлечение клиентов и увеличение объема продаж с помощью инструментов онлайн-маркетинга

В статье рассмотрены вопросы привлечения клиентов и совершения ими целевых действий (лидогенерация), необходимость интеграции данной модели маркетинговых коммуникаций в общую систему маркетинга и развития бизнеса на примере компании — оператора рынка дистрибуции и розничных продаж автозапчастей и сервисного обслуживания автомобилей.

Страниц: 8
Рейтинг:

Бобриков О.В., Шинкина Н.А.

МК — 2014, №1

Корпоративные социальные сети как бизнес-инструмент

В данном материале говорится о том, как создать корпоративную социальную сеть, способную стать эффективным инструментом решения бизнес-задач. На примерах ряда компаний описываются некоторые возможности ее применения, такие как внутренний рекрутинг, повышение мотивации персонала, создание системы обратной связи и т.д.

Страниц: 12
Рейтинг:

Сипатова М.В.

УЧП — 2014, №1

Удвоение продаж в интернет-магазине

Более 80% интернет-магазинов теряют большую часть своих посетителей. Владельцы сайтов вкладывают значительные средства в разработку ресурса, в рекламу и продвижение в поисковых системах, но посетители так и не становятся покупателями. Есть несколько важных инструментов, которые в несколько раз повышают конверсию магазина. В этой статье мы поговорим о том, что нужно сделать, чтобы ваш интернет-магазин приводил вдвое больше клиентов.

Страниц: 6
Рейтинг:

Савская Т.П.

ИМ — 2013, №6

Применение теории ограничений Голдратта в социальном медиамаркетинге

Рынок социального медиамаркетинга в России активно растет. Развивается его инструментарий, появляются новые методики проведения и оценки SMMкампаний, однако до сих пор работа с социальными сетями осуществляется практически на интуитивном уровне, без какого-либо системного подхода. В данной статье автор предлагает адаптацию одной из наиболее эффективных теорий менеджмента — теории ограничений Голдратта — к задачам социального медиамаркетинга.

Страниц: 9
Рейтинг:

Халилов Д.Н.

ИМ — 2013, №6

Услуга или манипулирование: взаимодействие интернет-магазинов с потребителями

В статье рассмотрена проблема управления поведением клиентов интернетмагазинов на основе персонализации предложения. Показаны преимущества персонализации предложения для интернет-магазина и для потребителя, а также его возможные негативные последствия.

Страниц: 7
Рейтинг:

Котляров И.Д.

ИМ — 2013, №6

Диджитал

(текущий раздел)

Веб-проектирование

Диджитал-коммуникации

Продвижение в интернете

Мессенджеры и приложения Партнерские программы Промо-акции Реклама в интернете Эффективность продвижения

Развитие интернета

Стратегия интернет-маркетинга

Интегрированная система сайтов Интернет-магазин Интернет-сообщества Корпоративный сайт Обзор ресурсов сети Порталы Промо-сайты

Управление аудиторией

Конверсия Веб-аналитика Монетизация Повышение посещаемости Сегментация и таргетинг