Корпоративная социальная ответственность: аспект коммуникации с социумом

Для того чтобы сформировать позитивный социальный имидж компании, недостаточно просто реализовывать программы корпоративной социальной ответственности (КСО) — необходимо донести информацию о результатах деятельности в данном направлении до общества. В статье рассказывается о том, как повысить эффективность такой коммуникации.

Исследование влияния активности СМИ при формировании сегмента потребителей, восприимчивых к экологическим атрибутам товаров и услуг

Согласно проведенному анализу активности СМИ в освещении экологических проблем, мы находимся на этапе бурного роста интереса потребителей к экологии, изменения их отношения к экологическим проблемам, а также формирования платежеспособного сегмента, восприимчивого к экологическим атрибутам товаров и услуг.

Влияние имиджа на принятие решения о покупке

В данной статье предпринята попытка подойти к вопросу оценки влияния имиджа компании на принятие решения потребителями о покупке, а также учета этого влияния при разработке коммуникационной стратегии компании.

Черный PR и антинегатив в Интернете

В последнее время в Интернете все чаще возникает жестокая конкурентная борьба, в которой иногда используются даже противозаконные методы, в том числе и публикация заведомо ложных отзывов о товарах или услугах той или иной компании. В статье автор рассматривает то, как бороться с негативными отзывами о ваших товарах или услугах, как расположить к себе целевую аудиторию, как сформировать положительный имидж компании.

Применение социально-ответственного маркетинга в табачных компаниях

Автор статьи предлагает расширенное толкование концепции социально ответственного маркетинга, рассказывает о задачах табачных компаний, а также о том, что еще возможно сделать в этой сфере. Предложенные методы подходят для реализации на различных рынках.

Корпоративная социальная ответственность: три концептуальных подхода

Любая компания, а в особенности крупная, не может функционировать изолированно от общества. Для успеха на рынке ей просто необходимо поддерживать как можно лучшие отношения с социумом. С целью построения подобных отношений компании довольно часто разрабатывают и реализуют программы корпоративной социальной ответственности (КСО). К сожалению, многие теоретики
и практики ставят знак равенства между КСО и филантропией, однако на самом деле их нельзя назвать даже синонимами.

Презентация себя и своей организации при работе с клиентами

Достаточно часто бизнес осуществляется между незнакомыми людьми, которым в короткие сроки, отпущенные на сделки, приходится мысленно оценивать партнеров и создавать их психологические портреты. Это определяет продолжительность презентации. В статье даются рекомендации по проведению презентаций, обсуждаются 16 основных принципов взаимоотношений с клиентами, а также
оценки и самооценки деятельности риелтора, особенности продвижения торговых марок в ряды клиентов.

Корпоративное добровольчество: как полезно быть хорошим

Что представляет собой корпоративная социальная ответственность (КСО) — модное, высокозатратное и малополезное веяние или эффективный элемент корпоративной культуры, помогающий не только сформировать позитивный внешний имидж компании, но и оптимизировать внутренние отношения, содействовать развитию сотрудников, повышать удовлетворенность работой? Данная статья посвящена механизмам и принципам организации одного из направлений КСО — корпоративного добровольчества.

Россия™, или о национальном брендинге великороссов

Данный материал основан на нашем modus operandi — этнографическом и антропологическом методе. Постоянно наблюдая за "обычным" ходом дел, мы можем обнаружить интересные феномены. Зачастую они способны дать ключ к объяснению тех масштабных и абстрактных категорий, которыми принято заменять реальность в теоретических дисциплинах. Будем рады, если кому-то кроме нас наши находки принесут как минимум удовольствие, как максимум — практическую пользу.

Деловая репутация: опыт исследований

В данной статье рассматриваются основные подходы к изучению и измерению деловой репутации. Приводится обзор исследований зарубежных и отечественных авторов, занимающихся изучением деловой репутации. Кратко представлены основные достижения в данной области.