Кросс-культурные компетенции для отдела маркетинга

Цель статьи — оценить влияние культуры на работу различных отделов организации и выявить необходимость наличия у сотрудников кросс-культурных компетенций в соответствии со степенью влияния культуры на их деятельность. В статье показано, что организациям, заинтересованным в развитии кросс-культурных компетенций, следует в первую очередь обучать высшее руководство и персонал отдела продаж.

Роль человеческого фактора в процессе разработки и реализации управленческих решений

В основе менеджмента лежит процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения. В данной статье рассматриваются факторы (в том числе человеческий фактор), влияющие на принятие и реализацию управленческих решений, раскрывается содержание личностных и профессиональных характеристик руководителя, описывается влияние ситуационных факторов на авторитет и престиж руководителя.

Работа в облаке как необходимый элемент корпоративной культуры и мотивации персонала

Стремительное развитие информационного общества оказало влияние как на всю экономику в целом, так и на ее составляющие, в частности экономику труда и социально-трудовые отношения. Распространение дистанционной занятости не было бы столь масштабным без активного развития информационно-коммуникационных технологий, которые видоизменяют формат социально-трудовых отношений, методики оценки и стимулирования труда. В данной статье автор описывает методики подсчета KPI для офисных и дистанционных работников.

Эффективная постановка задач сотрудникам: условия, инструменты, алгоритм

В статье рассмотрен процесс постановки задач сотрудникам. Анализируются факторы, препятствующие выполнению задач, а также даются рекомендации, позволяющие эти факторы нейтрализовать. Основное внимание уделено рассмотрению процесса постановки задач на основе использования пирамиды логических уровней Роберта Дилтса. Даны примеры и конкретные мини-скрипты, которые могут быть использованы в рабочей практике руководителей при постановке задач сотрудникам.

Практическое командообразование — новый курс от «академии безопасности жизни»

В данной статье рассказывается о том, каким образом можно использовать традиционные тренинги по командообразованию для повышения готовности персонала к чрезвычайным ситуациям. Рассмотренный практический курс может также стать основой мероприятий, проводимых для крупных клиентов, или применяться в рамках деловых стратегических сессий. Реальная забота о кадрах начинается с практического обеспечения их безопасности, а выбранный для примера практический курс успешно помогает в решении этой задачи.

Не уходите от конфликта: использование конфликтов для формирования конструктивных команд

Конфликт может возникнуть в любом окружении, и успех проекта зависит от того, как руководители управляют конфликтами и разрешают их. Данная статья посвящена формированию команд, умеющих использовать благоприятные возможности, которые может дать конфликт, и справляться с проблемами до того, как они разрастаются и приводят к разногласиям и разрушению отношений. Автор рассматривает жизненный цикл конфликтов, их основные источники и стратегии разрешения.

Коммунистические субботники как социально-экономический феномен советской эпохи: история и современность

Неотъемлемой частью советского образа жизни на протяжении почти семи десятилетий были коммунистические субботники. В модифицированном виде субботники проводятся и сейчас. Они по-прежнему могут способствовать социализации индивидов в рамках локальных сообществ, а также представляют собой новый инструмент для формирования корпоративной культуры и реализации стратегий развития персонала.

Место и роль концепции внутреннего маркетинга в системе современных маркетинговых подходов

В статье описывается сущность внутреннего маркетинга, эволюция его концепции и основные направления ее реализации в компании. Внутренний маркетинг представлен в качестве идеологии осуществления организационной деятельности, при которой компаниям следует рассматривать персонал как внутренних клиентов, являющихся во взаимосвязи с внешними клиентами и компанией основой для формирования системы маркетинговых отношений. Показаны роль внутренней клиентоориентированности и инструменты ее развития.

Алгоритм принятия решений в неопределенном мире

В статье авторы знакомят руководителей с альтернативным подходом к принятию управленческих решений. В работе предпринята попытка систематизировать и перевести на уровень операций и алгоритмов доступные на сегодняшний день представления о принятии управленческих решений на основе нерациональных компонентов, представлен прототип алгоритма, которым могут воспользоваться руководители.

Эффективность системы внутреннего маркетинга на предприятии сферы услуг

В статье описана сущность системы внутреннего маркетинга как инструмента формирования организационной культуры, показана эволюция подходов к его исследованию. Автор рассматривает анализ системы внутреннего маркетинга на предприятии на практическом примере.