Утилити — маркетинговое топливо будущего

Статья посвящена описанию технологии создания нового удерживающего приема в рамках программы лояльности — утилити. Автор показывает технологию создания, критерии оценки утилити, каталог практических идей утилити и приводит примеры из собственной практики и из общедоступных источников.

Страниц: 21
Рейтинг:

Осмаева М.В.

РТП — 2023, №4

Эмоциональный брендинг и его влияние на лояльность потребителя

Объект, вызывающий эмоциональный отклик, лучше запоминается, что важно при привлечении и удержании покупателей. Актуальным вопросом является создание бренда, вызывающего положительные эмоции, способствующие формированию лояльности потребителя. Данная статья посвящена новому направлению в маркетинге — эмоциональному брендингу. В ней рассматривается влияние эмоциональности бренда на лояльность потребителей одной из товарных категорий FMCG и построение модели эмоциональности бренда.

Страниц: 16
Рейтинг:

Михайлова Н.И.

МРТ — 2023, №2

Программы лояльности в ретейле как эффективный способ роста товарооборота и увеличения посещаемости сети

Современный ретейл, особенно продуктовую розницу, невозможно представить без программ лояльности: карт клиента, их цифровых аналогов в мобильном приложении или листовок для сбора наклеек на коллекцию посуды или ножей. В данной статье автор рассматривает программы лояльности как способ привлечения покупателей, увеличения частоты покупок и среднего чека.

Страниц: 15
Рейтинг:

Соловьева Е.Н.

МК — 2023, №2

Управление опытом потребителей на рынке товаров для ремонта и дизайна интерьера на основе концепции когнитивного маркетинга

Авторы описывают разработанный ими метод управления опытом потребителей на основе концепции когнитивного маркетинга, подразумевающей комплексный подход. Выстроенная с его применением система управления опытом потребителей помогает компаниям гибко реагировать на меняющиеся запросы клиентов. Метод применим для различных отраслей и рынков, в статье рассматривается его использование в сфере товаров и услуг по ремонту и дизайну интерьера.

Страниц: 10
Рейтинг:

Соловьева Д.В., Петров В.С.

МК — 2023, №1

Вовлеченность в локальное комьюнити районного торгового центра

В статье даны ответы на вопросы, которые ставят перед собой владельцы управляющих компаний районных торговых центров, вовлекая потребителей в локальное покупательское сообщество. Автор дифференцирует вовлеченность в цифровой и физической среде, рассматривает ее в разрезе субъектов взаимоотношений, классифицирует маркетинговую активность, описывает концептуальную модель исследования первичности вовлеченности или экономических параметров действий потребителя и методы ее проверки.

Страниц: 9
Рейтинг:

Пирогов Д.Е.

МиМИ — 2023, №1

Использование отзывов потребителей с целью поиска инсайтов для рекламных кампаний

В статье рассматриваются проблема эффективности рекламных кампаний на высококонкурентном рынке и возможные инструменты поиска идей для создания «рабочего» коммуникационного сообщения. В качестве такого инструмента предложена нетнография, определены основные преимущества и возможности подхода. Авторы приводят примеры дифференцирующих факторов и инсайтов, полученных с помощью исследований.

Страниц: 8
Рейтинг:

Касимова Т.В., Кайтялиди О.Н.

РТП — 2022, №4

Программа лояльности без права на ошибку

Современному бренду приходится конкурировать не столько с брендами своей отрасли, сколько с индустрией развлечений. Она задает стандарты внеценовой конкуренции за счет вовлеченности, интерактива и сторителлинга. К тому же с появлением Интернета будущего геймификация становится обязательным условием нахождения бренда на рынке, зачастую — самим брендом, местом и способом коммуникации с целевой аудиторией и самой целевой аудиторией. В статье описана программа лояльности в форме компьютерной игры.

Страниц: 8
Рейтинг:

Рымарева А.С.

МК — 2022, №4

Netflixize this, или новые горизонты кастомизации брендов на маркетплейсах

Как трансформация ретейла влияет на возможности персонификации атрибутов бренда? Как опыт кастомизации смежного телерынка применим к брендингу FMCG? На эти вопросы отвечает автор. Статья будет интересна специалистам в области брендинга, не разочаровавшимся в своей профессии и сохранившим любопытство по отношению к окружающему миру.

Страниц: 7
Рейтинг:

Баканов Б.А.

БМ — 2022, №4

Сторителлинг как эффективный способ повышения мотивации учащихся на учебных занятиях

При поиске путей для повышения мотивации учащихся учебных заведений возникает проблема разработки и применения новых образовательных инструментов. Автор предлагает вниманию читателей схему проведения и замера результатов сторителлинга на учебных занятиях.

Страниц: 6
Рейтинг:

Толкачев А.Н.

МК — 2022, №3

Создание визуальных метафор и деметафоризация как способы игры с потребителями рекламы

Процесс работы над конструированием визуальных метафор требует определенных творческих усилий со стороны специалистов в сфере рекламы, но такая работа оправданна, потому что реклама, содержащая метафоры, обладает высоким креативным и коммуникативным потенциалом. Автор рассматривает особенности использования метафор в рекламе, разграничивает процессы создания и визуализации метафор, описывает обратный процесс деметафоризации и приводит примеры использования этих инструментов на практике.

Страниц: 10
Рейтинг:

Давтян А.А.

РТП — 2022, №2

Брендинг

Капитал бренда

(текущий раздел)

Электронная библиотека