Эмоциональный брендинг и его влияние на лояльность потребителя Маркетинг и маркетинговые исследования 2017, №1
Потребительский опыт в e-commerce: анализ рациональных и эмоциональных потребительских инсайтов Маркетинг и маркетинговые исследования 2016, №6