Изменение модели обслуживания безотходного магазина в период пандемии

В статье рассмотрены способы адаптации безотходного магазина к работе в период пандемии, в том числе изменение модели обслуживания и контроль организации доставки. Теоретические положения дополнены результатами анкетирования, позволяющего оценить отношение посетителей к предлагаемым решениям.

Исследование визуальных атрибутов современного образа бренда на рынке b-2-b

В работе представлены данные о детальном исследовании атрибутов коммуникации бренда и потребителя, а также аспектов их взаимодействия на рынке b-2-b с применением проективных методик. На основе полученных данных авторами разработан комплекс атрибутов образа b-2-b-бренда, помогающий транслировать ценности компании в процессе рыночного взаимодействия. Для оценки коммуникационной эффективности решений проведено посттестирование — читайте об этом в статье.

Применение модели «Золотой круг» С. Синека при конструировании эмоционального бренда

Специалист по брендингу К. Робертс, который ввел в обиход понятие lovemark, утверждал, что будущее за эмоциональными брендами. Их строительство сопряжено с дополнительными рисками, один из которых — возможная расфокусировка команды, приводящая к слабой идентичности бренда. Снизить этот риск поможет применение концепции «золотой круг» С. Синека — читайте об этом в статье.

Споры о товарном знаке в брендинге и рекламе

В статье подробно рассмотрены причины, по которым предприниматели пренебрегают регистрацией товарного знака или пытаются замаскировать его под известные бренды. Приведены примеры известных нарушений в области патентного права и последующей административной ответственности.

Персонализация предложения бренда как один из основных трендов современного маркетинга

Статья посвящена особенностям персонализации как актуальной тенденции в брендинге. Автор говорит об истории развития такого явления, как персонализация, показывает, в чем заключаются ее отличия от кастомизации, выделяет различные типы персонализации и описывает приемы, применяемые в рамках каждого из них. В статье рассматриваются также современные инструменты, применяемые компаниями для формирования персонализированных предложений бренда.

Customer Journey Map: модное веяние или полезный инструмент?

В статье речь идет об инструменте Customer Journey Map, который визуально описывает опыт клиента на пути к покупке того или иного продукта или услуги от этапа осознания потребности в продукте до последнего взаимодействия с компанией. Автор рассматривает клиента как центральный элемент в деятельности любой компании, важность понимания его желаний, потребностей и внутренних побуждений на каждом этапе пути.

Антропоморфизм как базовая стратегия формирования идентичности бренда

В статье проведен сравнительный анализ основных подходов к формированию идентичности бренда, проанализированы особенности и генезис антропоморфизма в системе маркетинговых коммуникаций, выявлены его преимущества как стратегии персонификации бренда. Автор предлагает вниманию читателей собственную стратегию, включающую в себя универсальный принцип персонификации бренда, основные подходы к разработке «личности» бренда и их разновидности, типологию персонажей бренда.

Подходы к разработке позиционирования брендов

В статье рассматриваются различные подходы к формированию позиционирующей идеи бренда, проверенные автором на практике в ходе многолетней деятельности по профессиональному созданию брендов и используемые в процессе преподавания соответствующих дисциплин в «Высшей школе брендинга».

Дизайн во главе успешной компании

В статье автор рассказывает о дизайне как о важной составляющей современной успешной компании и о том, что он помогает формировать конкурентное преимущество через понимание нужд покупателей, создание клиентоориентированных инновационных продуктов и вдохновляющего инновационного потребительского опыта. Также приведены примеры организаций с дизайн-ориентированным подходом и их истории успеха. В заключение разъясняется, как дизайн влияет на прибыль компании.

Интеллектуальная собственность в рекламе и коммуникациях: как защитить свои права и не нарушить чужие

В любом рекламном сообщении, в каждой коммуникационной программе брендов и компаний присутствует результат интеллектуального труда. Сайты, мобильные приложения, CRM и т.д. давно стали неотъемлемой частью маркетинговых коммуникаций. В их создании принимает участие значительное количество обладателей авторских и смежных прав. Сейчас в Интернете находится огромный объем информации, доступность контента выросла в сотни раз. Как не нарушить чужие права и защитить свои? Об этом рассказывает автор.