Перспективы развития продуктового онлайн-ретейла в России

В статье рассмотрены поведение потребителей в Интернете и изменения, произошедшие в онлайн-ретейле за последние два года. Анализ перспектив развития продуктового онлайн-ретейла в России, проведенный авторами на основе полученных данных, способен помочь крупным компаниям розничной торговли в привлечении и удержании клиентов.

Страниц: 5
Рейтинг:

Новикова К.В., Пьянков В.В., Бисерова А.В.

МРТ — 2021, №2

Переподготовка сотрудников в условиях неопределенности

В статье приведен пример решения глобальной задачи по переобучению продажам всех консультантов информационной поддержки в период пандемии.

Страниц: 7
Рейтинг:

Шатрова Д.В.

МРТ — 2021, №2

Воронка продаж как отражение бизнес-процессов в отделе продаж

В статье рассматривается один из ключевых инструментов формирования бизнес-процессов в отделе продаж — воронка продаж. Автор приводит принципы ее эффективного формирования при строительстве домов и перечисляет потенциальные ошибки, которые можно совершить при настройке бизнес-процессов.

Страниц: 7
Рейтинг:

Шеркунов В.Е.

МРТ — 2021, №2

Влияние жизненного цикла организации на формирование структуры отдела продаж

В статье рассматривается влияние жизненного цикла организации на формирование структуры отдела продаж, анализируются стадии развития организации, необходимая для них структура отдела продаж, а также инструменты по определению его оптимальной численности.

Страниц: 8
Рейтинг:

Шеркунов В.Е.

МРТ — 2021, №2

Ключевые тренды и вызовы розничного рынка в 2021 г.

Статья написана по итогам конференции «Формула успеха продуктового магазина», проходившей в рамках выставки «Продэкспо 2021». На основе исследований компаний Nielsen IQ Unlocking Recessionary Consumption и InfoLine автор выделяет основные потребительские и отраслевые тренды, делает прогнозы, приводит рекомендации по развитию региональной розницы.

Страниц: 13
Рейтинг:

Антонова Н.С.

МРТ — 2021, №2

Удержание и развитие клиентов за счет повышения их вовлеченности на примере рынка оптики

Основной задачей маркетинговых программ лояльности является удержание клиентов, но при стабилизации отношений потребителей с брендом главной становится работа с лояльностью на основе многоуровневого годового плана. Статья посвящена ключевым аспектам разработки программы вовлеченности клиентов.

Страниц: 11
Рейтинг:

Толкачев А.Н.

МРТ — 2021, №2

Управление результативностью и эффективностью в b-2-b-продажах

Статья освещает основные аспекты управления, связанного с результативностью и эффективностью работы сотрудников в отделе продаж на рынке b-2-b. Автор рассматривает KPI как показатель результативности и индикатор, с помощью которого можно управлять эффективностью на различных уровнях организации, а также проводить необходимые расчеты и устанавливать приоритеты.

Страниц: 8
Рейтинг:

Кожемяко А.П.

МРТ — 2021, №2

Восемь шагов адаптации продавца

В статье приведены конкретные способы и инструменты адаптации, которые позволят новым сотрудникам отдела продаж стать опытными продавцами, выполняющими план. Автор описывает только те приемы и способы, которые показали свою полезность на практике в различных отраслях и компаниях.

Страниц: 7
Рейтинг:

Плотников С.В.

МРТ — 2021, №1

Персонализация предложения как инструмент повышения эффективности затрат на маркетинг

Статья показывает, как концепция персонализации предложения позволяет увеличить эффективность расходов на маркетинг, на примере стартапа — компании, доставляющей продукты и товары для дома. Акцент сделан на особенностях обработки данных с учетом категоризации товаров. Автором применяются метод машинного обучения Apriori для поиска ассоциативных правил и концепция ценовых орбит потребления, предлагаются рекомендации по взаимодействию с несколькими кластерами потребителей.

Страниц: 14
Рейтинг:

Белопросов С.А.

МРТ — 2021, №1

Планирование обучения и развития торгового персонала

Статья посвящена обучению менеджеров по продажам и развитию у них навыков ведения переговоров. Автор рассказывает о том, как планировать обучение сотрудников отделов продаж, как анализировать необходимость в обучении, формулировать задачу, составлять программы и выбирать методики развития, о том, чего можно и чего не стоит ждать от обучения.

Страниц: 8
Рейтинг:

Назаров А.И.

МРТ — 2021, №1

Электронная библиотека

Перспективы развития продуктового онлайн-ретейла в России

Переподготовка сотрудников в условиях неопределенности

Воронка продаж как отражение бизнес-процессов в отделе продаж

Влияние жизненного цикла организации на формирование структуры отдела продаж

Ключевые тренды и вызовы розничного рынка в 2021 г.

Удержание и развитие клиентов за счет повышения их вовлеченности на примере рынка оптики

Управление результативностью и эффективностью в b-2-b-продажах

Восемь шагов адаптации продавца

Персонализация предложения как инструмент повышения эффективности затрат на маркетинг

Планирование обучения и развития торгового персонала

2023

2022

2021

2020

2019

2018

2017

2014

2013