Ключевые слова: объем рынка, описание бизнес-процессов, отдел продаж, системный подход к управлению продажами
Аннотация
Автор статьи на примере крупных известных компаний (PepsiCo и Mars Wrigley) на российском рынке демонстрирует, как следует управлять отделом продаж, чтобы достигать эффективных показателей.