1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B
  4. Дистрибуция

Источники выгод использования CRM-систем

Автор рассказывает, в чем состоит принципиальное отличие управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) от CRM-системы и в чем состоят выгоды от внедрения и использования последней. Тезис о существовании таких выгод проиллюстрирован на примере розничной торговли и дистрибуции оборудования.

Страниц: 6
Рейтинг:

Замыслов А.Н.

МиМИ — 2012, №5

Комплексная оценка нематериальных активов бизнес-участников канала сбыта

В статье приводятся методические подходы к количественной оценке нематериальных активов (доверия, лояльности, репутации) бизнес-участников сбытовых и дистрибутивных каналов. Предложена модель формирования прибыли компании в процессе взаимодействия участников канала сбыта, основанная на использовании нематериальных активов.

Страниц: 9
Рейтинг:

Наумов В.Н.

КУКП — 2012, №4

Дистрибуция на B-2-B рынке

Финансовый кризис значительно изменил условия работы с дилерами на рынке b-2-b. Рынок стал жестче и требовательнее. Поставщикам приходится более тщательно выстраивать каналы дистрибуции и предлагать дилерам комплекс мероприятий и подходов, который бы позволял расширять продажи. Каковы же основные способы увеличения дилерских продаж? Как построить долгосрочные
и взаимовыгодные отношения с дилерами? На эти и другие актуальные вопросы
работы с дилерами вы найдете ответы в статье.

Страниц: 7
Рейтинг:

Сорокина Т.И.

ПМ — 2012, №2

Конфликты в распределительных каналах и пути их решения

В статье рассмотрен ряд проблем, возникающих в ходе взаимодействия участников каналов распределения. Автор раскрывает суть конфликтов между производителями и дистрибьюторами (либо между дистрибьюторами) и рассказывает, как разрешать эти конфликты с наибольшей пользой для канала.

Страниц: 9
Рейтинг:

Коротков А.В.

УП — 2012, №2

Регистрация проекта как составная часть стратегии продаж производителей промышленной продукции

В данной статье в качестве одного из элементов стратегии продаж компании —
производителя промышленных товаров рассмотрен метод регистрации (защиты) проектов. В зависимости от положения производителя на рынке изменяется эффект, который он получает в результате применения такой формы взаимодействия с дилерами.

Страниц: 8
Рейтинг:

Пронин А.Г.

УП — 2012, №2

Испорченные взаимоотношения: осознанная недобросовестность в каналах сбыта (часть 2)

Для построения сильных каналов сбыта необходимо помнить о факторах, которые могут испортить взаимоотношения. Используя данные долгосрочных исследований 500 фирм и их партнеров, авторы показывают, что осознанная недобросовестность является настоящей отравой взаимоотношений, которая напрямую вредит самим взаимоотношениям, усиливает негативное влияние конфликта и оппортунизма и уменьшает прибыль.

Страниц: 13
Рейтинг:

Самаха С., Дант Р., Палматир Р.

УКД — 2012, №2

Оценка бизнеса по продукту

Успех в бизнесе не поддается прямому измерению, поскольку является эмерджентным свойством. Успешная модель бизнеса дистрибьютора должна основываться на учете интересов всех стейкхолдеров: производителей, партнеров, конечных потребителей. Для преодоления противоречий между закупающими и
продающими подразделениями дистрибьютор может организовать внутренний рынок. В качестве критерия эффективности инвестиций в продукт предлагается
использовать внутреннюю ставку доходности.

Страниц: 11
Рейтинг:

Багузин С.В.

УКД — 2012, №2

Теория и практика эффективной организации сбытовой сети

В статье рассматриваются теоретические аспекты эффективной организации сбытовой сети, включая анализ эффективности каналов дистрибуции. Также в работе подробно описывается практическое решение проблемы выбора оптимальных каналов сбыта в условиях неопределенности при неполной, неколичественной информации с помощью многокритериальных методов, основанных на теориях
нечетких множеств. В качестве практического примера взяты данные для мелкооптового предприятия Калининградской области.

Страниц: 11
Рейтинг:

Лысаковская Д.А.

УКД — 2012, №2

Формализованные бизнес-процессы, связанные с дилерами, в системе управления сбытом

В статье развивается тема формализации бизнес-процессов и документирования процедур в рамках системы клиентоориентированных продаж. Автор рассматривает бизнес-процессы, оказывающие наибольшее влияние на формирование лояльности дилеров, — первую отгрузку новому клиенту и работу с рекламациями.

Страниц: 15
Рейтинг:

Епишин Н.Б.

МС — 2012, №2

Дистрибуция

(текущий раздел)