1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B
  4. HR

Полная универсальная система продаж и сервиса «15 + 17»

В данной статье представлено описание оригинальной системы продаж / сервиса, руководства и обеспечения. Ее основное отличие — направленность не на продажи, а на создание особых взаимоотношений с клиентами, условий для покупок на большую сумму, повторных покупок и покупок по отзывам и рекомендациям. Автор делится своим 27-летним опытом продаж, обучения и руководства.

Страниц: 15
Рейтинг:

Левченко А.Б.

УП — 2017, №3

Культура agile как тренд в управлении человеческими ресурсами

В статье раскрываются особенности культуры agile, развитие которой является одной из тенденций в управлении человеческими ресурсами. Agile-культура способствует появлению конкурентных преимуществ и успешному проведению организационных изменений — об этом рассказывает автор.

Страниц: 4
Рейтинг:

Яхонтова Е.С.

УРП — 2017, №3

Проблемы управления организационным поведением в компании

В статье рассматриваются ключевые аспекты управления организационным поведением работников, предлагаются инструменты социально-психологической диагностики и способы решения выявленных проблем. Сделан вывод о необходимости изучения проблем управления организационным поведением в целях повышения эффективности труда персонала.

Страниц: 10
Рейтинг:

Шапиро С.А.

УРП — 2017, №3

Формирование инновационных компетенций сотрудников при использовании методологии дизайн-мышления

Современные условия, в которых работает бизнес, диктуют необходимость обладания такими инновационными компетенциями, как способность визуализировать информацию и вовлекать в процесс выработки решений эмоциональный интеллект. В статье рассматривается модель обучения сотрудников инновационным компетенциям с помощью процесса дизайн-мышления. Элементы модели открывают новые возможности для формирования инновационных компетенций сотрудников.

Страниц: 5
Рейтинг:

Хомутский Д.Ю., Андреев Г.С.

УРП — 2017, №3

Технология «ассесмент-центр». Виды, этапы и инструменты ассесментов (часть 1)

В статье дается краткий анализ опыта проведения оценки персонала по технологии «ассесмент-центр» в российских компаниях. Автор рассказывает о различных видах ассесмента и формулирует цели этой оценочной процедуры. Приводятся примеры работающих моделей компетенций, на основе которых осуществляется оценка сотрудников, даются краткие описания игр и упражнений, которые применяются при оценке персонала по данной технологии.

Страниц: 5
Рейтинг:

Самоукина Н.В.

УРП — 2017, №3

Кадровый комитет как инструмент оценки персонала организации

В статье рассмотрена сущность кадрового комитета как инструмента оценки персонала. Автор приводит примеры документов, которые могут использоваться в ходе работы кадрового комитета, варианты решений об отнесении работников к отдельным группам в зависимости от их эффективности и  оценки компетенций, а также рекомендации и список примерных вопросов, которые могут применяться участниками кадрового комитета для правильной оценки сотрудника.

Страниц: 11
Рейтинг:

Долженко Р.А.

УРП — 2017, №3

Игры закончились, да здравствуют игры! Почему lego — это серьезно?

Новые темпы развития бизнеса требуют новых подходов к обучению и совместной работе. Постепенно появляются инновационные, неожиданные способы решения возникающих проблем, одним из которых является LEGO SERIOUS PLAY.

Страниц: 9
Рейтинг:

Черникова Е.С.

МС — 2017, №3

Проектирование корпоративной культуры

Корпоративная культура современных компаний — это серьезный инструмент для повышения эффективности команды. К сожалению, мы редко задумываемся о том, как управлять корпоративной культурой, чтобы улучшать финансовые результаты, гибко реагировать на изменения, превращая ее в работающий инструмент бизнеса. Данная статья — попытка обобщить знания о корпоративной культуре и опыт ее проектирования.

Страниц: 8
Рейтинг:

Морозова Л.Б.

МС — 2017, №3

Профессии «системный аналитик» и «бизнес-аналитик»: сходство и различия

В данной статье рассмотрены профессии «системный аналитик» и «бизнес-аналитик», их происхождение и произошедшие с ними метаморфозы, существующие профессиональные стандарты, программы обучения и сертификации; составлены профили должности и приведены показатели KPI, которые можно использовать при оценке работы системных и бизнес-аналитиков.

Страниц: 10
Рейтинг:

Артонкина Н.В.

МОТ — 2017, №3

Оценка кадрового резерва с помощью интервью по компетенциям

В данной статье будет рассмотрен пример оценки кадрового резерва при помощи интервью по компетенциям (методика практического философа Оскара Бренифье). Помимо общего описания кейса, приведены индикаторы для оценки каждой компетенции и выдержки из диалогов с интервьюируемыми. Также описывается, как при помощи корреляционного анализа в данном исследовании были определены ключевые компетенции.

Страниц: 6
Рейтинг:

Андреева Т.Е.

МОТ — 2017, №3

HR

(текущий раздел)