Особенности поведения российских потребителей товаров класса люкс группы HENRY

Целью исследования стало выявление ключевых особенностей поведения потребителей товаров класса люкс в России, которые относятся к сегменту HENRY. Было проведено комплексное эмпирическое исследование, состоящее из двух этапов: качественное (N - 30) и количественное (онлайн опрос N - 400), для которых были разработаны: гайд глубинного интервью и вопросы анкеты, для выявления отношения молодых респондентов возраста 18-38 лет к товарам класса люкс (особенно для ювелирных изделий), определения приоритетности социальных и личностных мотиваций. Определена важность интеграции технологических решений в онлайн-коммуникации с потребителями. В результате предложены дифференцирующие характеристики, отделяющие ювелирные изделия традиционной роскоши от новой (демократичной) роскоши, согласно восприятию их представителями сегмента HENRY в России

Как перевести продукт из среднего сегмента в премиум: история об эмоциональном интеллекте

Спрос на премиальные товары и услуги в России сохраняется, а в отдельных категориях демонстрирует рост. Предприниматели могут быть заинтересованы в том, чтобы дополнять продуктовую линейку премиальными товарами. В этом помогает эмоциональный интеллект: работа бренда с настроением потребителей и потребностью в понимании и диалоге.

Парадоксы и противоречия брендинга товаров подставного праздного потребления

В статье рассматриваются особенности подставного демонстративного потребления продуктов и услуг, а также маркетинговые приемы, используемые компаниями для облегчения подачи сигналов о близости потребителя к праздному классу. В работе изучаются наиболее яркие примеры подобных товаров и специфика маркетинговых стратегий, основанных на ограниченной рациональности потребителей.

Renessy. Арт-бренд на основе креативного маркетинга

В статье описан опыт разработки нового бренда на базе легендарной реставрационной мастерской. Особенностью проекта стал креативный подход к проведению маркетинговых исследований труднодоступной высокодоходной аудитории.

Практика устойчивого развития брендов одежды в люкс-сегменте: исследование представленности в цифровой среде

Бренды сегмента люкс имеют тенденцию следовать принципам устойчивого развития, однако большинство исследований устойчивости рассматривают товары массового спроса, не уделяя должного внимания люкс-сегменту. Авторы проанализировали коммуникацию устойчивости люксовых брендов в Интернете. Предложенные ими рекомендации учитывают специфику сегмента и будут полезны широкому кругу маркетологов, стремящихся повысить заметность имплементации устойчивости в бизнес-практику брендов.

Возрождение «Березки»: к вопросу об организации беспошлинной торговли товарами для иностранцев в России

В июле 2022 г. Правительством Российской Федерации было выпущено постановление, регламентирующее вопросы организации беспошлинной торговли товарами для дипломатических учреждений иностранных государств, расположенных на территории нашей страны. Автор анализирует данный документ, оценивает возможный формат деятельности торговых точек и проводит параллели с известной сетью магазинов «Березка», функционировавшей в СССР в 1960–1980-х гг.

Способы стимулирования продаж экологичных товаров в онлайн-магазинах: нейромаркетинговое исследование

В статье исследуются способы стимулирования продаж экологичных товаров онлайн за счет привлечения к ним внимания покупателей. Результаты нейромаркетингового исследования показывают, что наиболее эффективно использовать экомаркировку совместно с информацией, объясняющей причины отнесения продукта к категории экологичных товаров. В то же время применение одной лишь экомаркировки отрицательно влияет на намерение совершить покупку данного товара — об этом рассказывают авторы.

Трансформация потребительского восприятия ювелирных изделий в категориях доступной и новой роскоши

В статье приводятся сравнительный анализ мотивации и поведения разных групп потребителей роскоши — ультрабогатых потребителей (UHNWI), представителей поколений Y (миллениалы) и Z (центениалы) из группы HENRY, авторская интерпретация трансформации атрибутов традиционной роскоши для секторов доступной и новой роскоши для компаний ювелирного рынка, предлагаются пути переформатирования моделей бизнеса, маркетинговых стратегий и инструментов.

Методология разработки цветовой системы бренда и диагностики ее коммуникативной эффективности

В статье исследуется проблема коммуникативной эффективности цветовой системы бренда. Проводится анализ цвета как инструмента формирования семантического пространства бренда, изучается феномен полисемантичности цветовоздействия. На основе полученных данных разрабатывается методология создания цветовой системы бренда и диагностики ее коммуникативной эффективности, которая апробируется на примере экспертизы рекламной кампании бренда Sauvage.

Исследование подходов к сегментации состоятельных потребителей на рынке банковских услуг

В статье анализируются методические подходы к определению границ сегментов, сегментированию потребителей на рынке розничных банковских услуг на основе объективных показателей, а также психографических и поведенческих переменных. Авторы описывают, какие способы используют российские банки для дифференциации состоятельных клиентов, а также приводят двухступенчатую модель сегментирования потребителей премиальных банковских услуг по поведенческим переменным.

Товары премиум-класса

(текущий раздел)