Методы решения конфликтов как элемент бренда компании

Бренд компании определяет, как ей действовать в конфликтных ситуациях. На основе типологии конфликтов и теории архетипов брендов К. Юнга авторы описывают взаимосвязь между инструментами решения конфликтов и типом бренда. Эту взаимосвязь компаниям необходимо учитывать, чтобы снизить риски принятия неправильного решения в условиях конфликта, — читайте об этом в статье.

Digital-упаковка бренда: влияет ли SMM на развитие бренда в условиях кризиса?

В статье рассматриваются вопросы создания SMM-стратегии и анализа социальной коммуникации с аудиторией бренда. Материал посвящен проблеме повышения узнаваемости бренда в условиях кризиса, работе с показателями бренда в SMM.

Драйверы потребительского поведения

Продажи — одновременно простая и сложная сфера. С одной стороны, нужно предложить качественный и востребованный продукт, с другой — убедить покупателя, что именно ваш бренд достоин доверия и превосходит конкурентов. Как это сделать? Какие механизмы помогают клиенту определиться с выбором, а какие отталкивают? Почему покупатели могут отказаться от покупки даже при самых выгодных условиях? Автор отвечает на эти вопросы, описывает драйверы и барьеры продаж.

Международные бренд-коммуникации в эпоху «великих географических закрытий»

Статья — результат синтеза управленческого опыта автора по продвижению российских брендов с учетом внешних обстоятельств 2022 г. В работе даны рекомендации по проведению на международных рынках коммуникационных рекламных кампаний, которые охватывают не только традиционную сферу маркетинга, но и финансовые и юридические аспекты. Также в статье дан обзор ситуации, связанной с изменением конфигурации на рынке рекламы и консалтинговых услуг в России.

Контекстуальная модель: свежий взгляд на процесс принятия решений покупателями

Как клиент принимает решение о покупке? Этот вопрос является актуальным для многих компаний. Зная механизмы принятия решений потребителем, маркетологи, менеджеры по продажам, продуктологи, основатели стартапов могут выстраивать продуманную работу с клиентами и повышать продажи. В статье рассматриваются контекстуальная модель принятия решений, три ее ключевых составляющих и две стратегии, которыми руководствуются потребители, находясь в разных контекстах.

Голосовые роботы в сфере продаж

Статья посвящена автоматизации и оптимизации отделов продаж и call-центров посредством голосовых роботов, которые в ряде случаев могут полностью заменить менеджеров или помочь им на этапе выявления интереса потенциального покупателя. Голосовые роботы справляются с задачами лучше, чем люди, однако не всегда — об этом рассказывает автор.

Как предотвратить сезонный спад продаж

Со снижением объема продаж сталкиваются многие предприниматели. Чаще всего оно имеет сезонный характер — на некоторые сферы бизнеса влияют погодные условия, праздничные и выходные дни, периоды отпусков. Однако есть эффективные способы, которые помогают предприятию продержаться в период спада и восстановить прибыльность. Начать работу нужно с выявления факторов, способствующих снижению продаж, — об этом рассказывает автор.

Критерии конкурентоспособности успешных стартапов

В статье рассматриваются основные элементы, отвечающие за успешность стартапов, а также причины их провалов. Автор приводит примеры выведения инновационных продуктов на рынок, представляет читателям алгоритм запуска стартапа и рассказывает о том, как молодым компаниям избежать неудач.

Product placement на региональном телевидении как инструмент продвижения местных брендов

В статье анализируется Product Placement как маркетинговый инструмент, описывается его использование на региональном телевидении на примере телеканалов Кузбасса «Вести-Кузбасс», «Кузбасс 1 HD», «НОВО-ТВ». В качестве единицы анализа рассматриваются любые появления бренда (продукта или услуги) в телепередаче: произнесение названия, отображение логотипа, использование продукта актером. Авторы дают рекомендации для более эффективной подачи материала и вовлечения телезрителей.

«Поэма» — методика планирования и оценки эффективности маркетинговой активности

Оценка эффективности осуществляемой организацией маркетинговой активности — крайне желательный заключительный этап коммуникационного цикла. Однако она не всегда возможна или может проводиться формально. Это делает бюджет на продвижение крайне уязвимой статьей коммерческих расходов. В статье рассказывается о методике, которая позволяет не только оценивать, но и планировать маркетинговые мероприятия в тех компаниях, которые ориентированы на продажи через партнеров.

Реклама и маркетинг

(текущий раздел)