1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. Услуги и сервис

Услуги размещения. Эволюция классификационных подходов

Современная сфера туризма характеризуется усложнением процесса обслуживания, многообразием основных услуг. В статье представлен обзор современных подходов к определению сущности и состава услуг размещения в индустрии гостеприимства, а также к их классификации. Автором выделены предпосылки появления новых видов гостиничных предприятий и доказана необходимость совершенствования существующих типологий.

Страниц: 8
Рейтинг:

Мазаева А.Ю.

МУ — 2007, №4

Анализ рынка услуг дошкольных образовательных учреждений как основа выбора стратегии развития

Статья посвящена анализу рынка услуг дошкольных образовательных учреждений г. Красноярска: дана характеристика основных тенденций развития рынка, проведен анализ позиционирования красноярских дошкольных организаций различных типов. На основе опроса определены факторы перехода потребителей из муниципального в частный сектор.

Страниц: 9
Рейтинг:

Бутова Т.Г., Григорьева Е.Г.

МУ — 2007, №4

Диагностика рынка экспресс-доставки

Статья посвящена анализу рынка услуг экспресс-доставки. Рассмотрены важные конъюнктурообразующие факторы, такие как масштаб и тип рынка, динамика его развития. Также в работе проведена сегментация рынка экспресс-доставки с учетом двух основных параметров — срока доставки и географии обслуживания.

Страниц: 8
Рейтинг:

Куркова С.В., Николаева К.А.

МУ — 2007, №4

Product Placement для люксовых брендов: контент-анализ эффективности размещений в мировом кинематографе (1995-2005 гг.)

В работе проводится анализ эффективности использования Product Placement в мировом кинематографе для брендов, принадлежащих к категории роскоши в пяти товарных группах (за период с 1995 г. по 2005 г.). Основной метод исследования - контент-анализ. В статье предложена оригинальная классификация Product Placement, учитывающая современные тенденции развития этого инструмента маркетинговых коммуникаций.

Страниц: 18
Рейтинг:

Андреева А.Н., Овчинникова А.Ю.

БМ — 2007, №4

Медиарекламный рынок Бразилии: состояние, субъекты, межстрановые сравнения

Современная рекламная индустрия - глобальное явление. Ведущие мировые производители используют транснациональные стратегии маркетинговых коммуникаций. В связи с этим повышается интерес к исследованию отдельных рекламных рынков в сравнительной перспективе. В статье речь пойдет о рынке Бразилии, интерес к которому неслучаен, т. к. Бразилию, Россию, Индию и Китай сейчас относят к группе стран с наиболее высоким потенциалом роста.

Страниц: 14
Рейтинг:

Назаров М.М., Юркин Д.Н.

РТП — 2007, №4

Применение рекламы в практике медицинских учреждений

Несмотря на достаточную консервативность рынка медицинских услуг, клиники довольно активно используют различные маркетинговые коммуникации и в том числе внедрение маркетинговой концепции в рекламу. В статье рассматриваются основные каналы распространения рекламной информации, используемые медицинскими учреждениями, приводятся результаты исследований, проводимых в данной области различными компаниями.

Страниц: 12
Рейтинг:

Цветкова А.Б.

РТП — 2007, №4

Сравнительный анализ учебных программ курса "Маркетинг услуг", преподаваемого в ведущих школах бизнеса за рубежом

В статье анализируются программы учебных курсов по предмету "Маркетинг услуг", которые преподаются в зарубежных университетах. С помощью контент-анализа исследована структура программ и методы контроля знаний, выявлены наиболее популярные учебники и их авторы. Результаты исследования могут быть полезны преподавателям, которые ведут предмет "Маркетинг услуг" в российских вузах, и абитуриентам, желающим его изучать за рубежом.

Страниц: 12
Рейтинг:

Новаторов Э.В.

МУ — 2007, №3

Опыт применения маркетинга в медицинской организации на примере Иркутского диагностического центра

Маркетинг в государственном здравоохранении? Возможно ли сочетание этих двух понятий? Существуют ли принципиальные отличия между применением маркетинговых технологий в государственных организациях и частных структурах? Автор делится своим практическим опытом применения маркетинга в государственном учреждении здравоохранения. В статье рассматривается модель маркетинга, используемая в деятельности Иркутского диагностического центра.

Страниц: 6
Рейтинг:

Ушакова О.И.

МУ — 2007, №3

Услуги клининга: тенденции развития рынка и кадровые проблемы

В статье рассматривается история возникновения клининга в России, состояние данной отрасли в настоящий момент и перспективы ее дальнейшего развития. Особое внимание уделено освещению деятельности учебных центров в области профессиональной уборки, поскольку спрос на квалифицированных сотрудников превышает предложение. Перечислены маркетинговые инструменты, способствующие продвижению образовательных услуг в сфере клининга.

Страниц: 16
Рейтинг:

Радионов Н.В.

МУ — 2007, №3

Изучение влияния корпоративного имиджа на удовлетворенность отдыхающих качеством санаторно-курортных услуг

В данной статье авторы представили результаты проведенного ими исследования, нацеленного на изучение влияния отдельных компонентов имиджа санаторно-курортной организации на степень удовлетворенности отдыхающих курортным сервисом. Предложена линейная структурная модель влияния имиджа на качество санаторно-курортных услуг.

Страниц: 11
Рейтинг:

Ветитнев А.М., Волынец Е.А.

МУ — 2007, №3

Услуги и сервис

(текущий раздел)

Красота и здоровье

Образование

Ремонт

СМИ

Туризм и отдых

Гостиницы Отдых и развлечения

Физическая культура

Экология