1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. Услуги и сервис

Региональный бренд становится международным: ребрендинг на примере компании I'WAY

Многие компании сталкиваются с необходимостью проведения ребрендинга, а кто-то вовремя не осознает эту необходимость и теряет все. Как не пополнить список последних? Как понять, что необходимо провести ребрендинг? Что он из себя представляет и как происходит процесс ребрендинга? Ответы на эти и многие другие вопросы представлены в данной статье.

Страниц: 12
Рейтинг:

Белоусов Д.А.

БМ — 2014, №2

Клиентам нужен wow-эффект

В последнее время экскурсионный туризм в России несет серьезные потери — ежегодно поток желающих посетить нашу страну сокращается на 10–15%. В первую очередь это связано с отсутствием в стране качественного турпродукта, а также несоответствием цены и качества туристических услуг, проигрывающих по всем параметрам зарубежным направлениям. Чтобы исправить ситуацию, российские туроператоры усиленно работают на переориентацию туристических потоков в сторону интерактивных и игровых программ.

Страниц: 8
Рейтинг:

Скороходова Ю.В.

EM — 2014, №1

Брендинг в СМИ: обзор зарубежных исследований

В статье рассматриваются основные вопросы брендинга СМИ, обсуждаемые в современной зарубежной научной литературе. Исследования подтверждают, что медиабренды сегодня необходимы аудитории (читателям, зрителям, слушателям), рекламодателям и самим медийным компаниям. Медиа из-за специфики своего продукта и рынка обладают рядом особенностей, которые важно учитывать при построении бренда.

Страниц: 7
Рейтинг:

Ионова Ю.Б.

РТП — 2014, №1

Технологии адаптации традиционных СМИ к росту влияния социальных медиа в России

Какова формула успешной адаптации российских традиционных СМИ к новым условиям медиаиндустрии? В статье проанализированы роль и место пользовательского контента как ключевого феномена социальных медиа в современных коммуникациях. В рамках кейсов описаны наиболее популярные и инновационные инструменты работы ведущих онлайн-изданий с читателями. Статья будет полезна владельцам традиционных СМИ и информационных интернет-проектов, а также другим практикам сферы цифровых коммуникаций и журналистики.

Страниц: 12
Рейтинг:

Свищёва М.Н.

ИМ — 2014, №1

Эволюция тренинга — каким мы увидим его завтра

Обучение и развитие персонала — одна из базовых потребностей бизнеса, и компании по-разному подходят к решению ее обеспечения. Одним из таких решений, несомненно, является проведение тренинга для своих сотрудников. Бизнес-тренинги пришли к нам с Запада и долгое время являлись калькой западных программ. После кризиса 2008–2009 гг. ожидания участников тренингового рынка, что провайдеры, оперирующие на нем, пойдут по пути глубокой модернизации, совершенствования и развития, в том числе собственных программ, были велики. Оправдаются ли они?

Страниц: 6
Рейтинг:

Лаптев Е.А.

УРП — 2014, №1

Исследование качества услуг в сфере фитнеса, красоты и здоровья

Цель данной статьи — установить критерии качества услуг в сфере фитнеса, красоты и здоровья, а также изучить главные вопросы, связанные с практикой управления качеством в организациях, работающих в этой области. Авторы проанализировали 15 шведских компаний, оказывающих услуги в сфере фитнеса, красоты и здоровья, и представили концептуальную основу для управления качеством в рассматриваемой области.

Страниц: 12
Рейтинг:

Лагросен С., Лагросен И.

МКач — 2014, №1

Пять гарантированных способов увеличения продаж в сфере услуг

Всегда можно найти способы, как в короткие сроки повысить прибыльность компании, предоставляющей услуги, не увеличивая рекламный бюджет. Можно выделить ряд методов, которые всегда отлично работают в сфере услуг, потому что люди изменяются очень медленно.

Страниц: 6
Рейтинг:

Хмелинин М.С.

ЛП — 2014, №1

Особенности PR-продвижения брендов в индустрии видеоигр

В статье рассматривается новая область PR — продвижение брендов видеоигр. В материале не только содержатся базовые сведения об основных PRинструментах и способах их применения, но и обосновывается актуальность их применения в данной индустрии. Кроме того, автор делится кейсами из собственной практики, которые подтверждают теоретическую составляющую публикации.

Страниц: 11
Рейтинг:

Левинский Д.Д.

БМ — 2014, №1

Маркетинговое исследование потребительских предпочтений в сфере фитнес-услуг на рынке Пензы

В статье представлены результаты маркетингового исследования потребительских предпочтений в сфере фитнес-услуг, проведенного в Пензе. Информация о них позволит разработать эффективную программу продвижения для фитнесклубов этого региона

Страниц: 8
Рейтинг:

Малышев А.А., Инюшева Ю.Н.

МУ — 2014, №1

Особенности спроса на туристические услуги в сегменте пожилых людей

В статье приведены основные требования лиц пожилого возраста к предоставляемым туристическим услугам, раскрываются основные детерминирующие факторы, а также анализируются условия и возможности применения опыта европейских стран для развития российского туристического рынка в этом сегменте.

Страниц: 8
Рейтинг:

Грошев И.В., Корчагин Е.П.

МУ — 2014, №1

Услуги и сервис

(текущий раздел)

Красота и здоровье

Образование

Ремонт

СМИ

Туризм и отдых

Гостиницы Отдых и развлечения

Физическая культура

Экология