1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B

Что нужно знать и как нужно действовать, чтобы ваша реклама была эффективной?

Какие цели можно поставить перед рекламой на современном рынке? Сколько нужно потратить на рекламу и как оценить
эффективность инвестиций? В статье раскрывается алгоритм
действий по оценке эффективности рекламных и маркетинговых коммуникаций компании.
Используя алгоритм оценки коммуникаций, менеджмент
компании может качественно контролировать и обосновывать
эффективность маркетингового бюджета. Кроме того, понимание места рекламы на современном рынке позволит компании
ставить количественные цели, достигаемые средствами маркетинговой коммуникации.

Страниц: 8
Рейтинг:

Качалов И.В., Евдокимов М.В.

МиМИ — 2001, №5

От лояльности покупателей к финансовым результатам

В данной статье авторы утверждают, что новые методики,
основанные на концепции управления потребительской ценностью, позволяют маркетологам разрабатывать маркетинговые инициативы, повышающие лояльность покупателей и увеличивающие доходы компании. Успешное сочетание информации о покупателях и инструментов финансового анализа
поможет оптимизировать доходы и создать основы для имитационных моделей, с помощью которых можно прогнозировать
результаты альтернативных маркетинговых стратегий и стратегий управления компанией. Кроме того, взаимозависимость
между лояльностью и финансовыми результатами может способствовать развитию программ качества и менеджмента благодаря определению приоритетных проектов на основе ожидаемых результатов от реализации различных инициатив.

Страниц: 7
Рейтинг:

Fredericks J., Hurd R., Salter II J.

МиМИ — 2001, №5

Агентство и клиент: взгляд на взаимодействие со стороны агентства

В статье рассматриваются различные подходы к построению взаимодействия между директ-маркетинговым агентством и клиентом.
Статья в какой-то мере является продолжением темы, затронутой
С. Горюшкиным в статье "Агентство и клиент. Что делать, чтобы взаимодействие было эффективным: взгляд со стороны клиента" (Маркетинговые коммуникации. — 2001. —№ 2), только в данном случае
это взгляд с другой стороны — со стороны ДМ-агентства.

Страниц: 4
Рейтинг:

Шагаев И.

МК — 2001, №4

Базы данных в директ-маркетинге. Формирование, структурирование и управление данными

В статье предпринята попытка рассказать о базах данных для
обеспечения работы в области директ-маркетинга с точки зрения
формирования архитектуры, принципов построения и назначения
составляющих ее элементов.

Страниц: 3
Рейтинг:

Черепанов В.

МК — 2001, №4

Корпоративный имидж организации как основной элемент стратегии неценовой конкуренции

В статье авторы рассуждают о том, что сегодня корпоративный
имидж организации превращается из ограниченного набора элементов фирменного стиля, политики в области дизайна и системы
идентификации в тотальную маркетинговую коммуникацию, приводят блок-схему, описывающую корпоративный имидж организации.

Страниц: 3
Рейтинг:

Архипов С., Крайнов К.

МК — 2001, №4

Коммуникационная концепция маркетинга как основа организации предпринимательской деятельности в информационном обществе

В статье рассматриваются особенности ведения предпринимательской деятельности в условиях информационного общества. Автор
предлагает принципиально новый взгляд на маркетинг и роль маркетинговых коммуникаций в новых условиях, результатом которого
является создание новой концепции маркетинга — коммуникационной. В следующих номерах мы планируем продолжить публикации
автора на эту тему, чтобы познакомить читателей с основными
принципами коммуникационной концепции маркетинга и рассмотреть особенности ее практического применения в России в современных условиях.

Страниц: 6
Рейтинг:

Рюмин М.Ю.

МК — 2001, №4

Видеотренинги: три пишем, два в уме

Публикуя в предыдущем номере нашего журнала сравнительный анализ учебных видеокурсов в области продаж (В. Пигалов. "Плохо
продают? Покажем им видеокурс!"), редакция не ожидала столь бурной реакции со стороны фирм-производителей видеокурсов. Нас
буквально атаковали их руководители и менеджеры с настоятельными пожеланиями предоставить им "слово для защиты".
Мы подумали и решили, что дополнительная информация никогда не бывает лишней и позволит нашим читателям составить более
точное представление об обсуждаемом вопросе. Мы понимаем, что, отстаивая свои позиции и приводя аргументы в пользу того или
иного продукта на рынке видеокурсов, авторы не смогут избежать элементов PR и излишней рекламы, однако постараемся
максимально исключить необъективные оценки конкурентных продуктов.

Страниц: 3
Рейтинг:

Ратникова М.А.

УП — 2001, №4

Построение стратегий дифференцированного взаимодействия с клиентами на примере широкопрофильного дистрибьютера компьютерной техники (Часть 2)

В данной статье рассматривается вопрос построения стратегий
дифференцированного взаимодействия фирмы со своими клиентами
на промышленном рынке. Автор ставит перед собой несколько целей.
Во-первых, продемонстрировать важность процесса взаимодействия с партнерами
на бизнес-рынке. Во-вторых, показать возможности повышения эффективности
взаимодействия за счет применения дифференцированного подхода.
В-третьих, построить систему классификации клиентов широкопрофильного
дистрибьютора. И, наконец, опираясь на полученные результаты, а также на
стратегию дистрибьюторской компании, применяя дифференцированный подход,
построить эффективные и выполнимые стратегии взаимодействия
широкопрофильного дистрибьютора с каждой группой клиентов. Основная цель
статьи — рассмотреть возможности применения полученных результатов и выводов
на практике. Именно сейчас, владея достаточно большой долей рынка и имея
примерно 1,5 тыс. клиентов, компания, в которой работает автор, переходит
к стратегии дифференцированного подхода во взаимодействии с клиентами.

Страниц: 10
Рейтинг:

Черепахин А.

УП — 2001, №4

Организация удаленного офиса продаж, или как мы приходим в регионы.

В данной статье сделана попытка описать доступным языком опыт развития
крупной компании на региональных рынках. Наша компания имеет солидный
стаж работы в регионах; на сегодняшний день это шесть региональных филиалов
с собственными складами, отделами продаж, финансовыми и хозяйственными
службами. Как показывает практика, принципы организации продаж
на региональных рынках сбыта в значительной степени отличаются от принципов
и методов, используемых на исхоженных вдоль и поперек
рынках Москвы и Московской области.

Страниц: 6
Рейтинг:

Кириевский О.

УП — 2001, №4

"Песня о молотке", или програмное обеспечение как инструмент управления продажами

Статья посвящена новому и быстроразвивающемуся классу программного
обеспечения для бизнеса — CRM-системам, т. е. системам управления
взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management).
Здесь рассматриваются исторические причины, приведшие к возникновению этого
программного обеспечения; виды CRM-систем; задачи, которые они помогают
решить. Дан краткий обзор мирового и российского рынков CRM, отмечены
основные тенденции их развития. В статье также представлена сравнительная
характеристика некоторых иностранных и отечественных CRM-разработок.
Кроме того, отмечены характеристики CRM-систем, на которые потенциальному
пользователю следует обратить внимание при покупке,
и предложен возможный путь выбора оптимальной системы.

Страниц: 5
Рейтинг:

Старков А.

УП — 2001, №4

B2B

(текущий раздел)

Event-деятельность

HR

Аутсорсинг

Дистрибуция

Доставка и логистика

Консалтинг, аудит

Материально-техническое обслуживание

Проектное бюро

Реклама и маркетинг

Франчайзинг