1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B

Как организовать системный контроллинг в корпорации

В настоящее время по причине усиления конкурентных отношений на мировых
и отечественных рынках, стремительного развития и смены технологий, а
также растущей диверсификации бизнеса управлять коммерческой организацией становиться труднее, что влечет за собой и усложнение ее контрольных
систем. В конкурентной среде рыночных отношений эффективный управленческий контроль, при прочих равных условиях, является гарантией успешной
деятельности организации. В статье представлены методологические основы
организации эффективной системы управленческого контроля в корпорации.

Страниц: 6
Рейтинг:

Бурцев В.В.

МС — 2004, №4

Альтернативные подходы к изучению маркетинга некоммерческих организаций

Существующая теория маркетинга некоммерческих организаций развивалась с помощью заимствования некоторых концепций из общественных наук. Из социологии, организационного поведения и антропологии были позаимствованы концепции организации как открытой системы, мотивации личным
интересом, двустороннего добровольного обмена. Альтернативные концепции организации, мотивации и отношений с окружающей средой, созданные в рамках общественных наук,
позволяют формулировать альтернативные подходы к изучению маркетинга некоммерческих организаций.

Страниц: 11
Рейтинг:

Новаторов Э.В.

МиМИ — 2004, №4

Формирование корпоративной культуры обслуживания стратегических клиентов

В постановке задачи формирования корпоративной культуры обслуживания, на наш взгляд, есть два существенных акцента, определяющих ее сложность и одновременно задающих подход к решению.

Страниц: 4
Рейтинг:

Пустынникова Ю.

МиМИ — 2004, №4

Определение качественных и количественных характеристик стратегических клиентов. Анализ клиентской базы

Все операторы рынка, которые сотрудничают с нашей компанией
или являются потенциальными партнерами, — это платформа
продаж.
Для правильного распределения усилий, времени, финансовых
ресурсов всех клиентов подразделяют на группы по степени приоритетности для бизнеса компании. Первым этапом такой расстановки приоритетов является выделение из существующей платформы "рабочих" и потенциальных клиентов. К "рабочим" следует относить клиентов, делающих регулярные заказы...

Страниц: 4
Рейтинг:

Вардимиади Ю.

МиМИ — 2004, №4

Разработка ключевых показателей эффективности для реализации политики предприятия в области управления взаимоотношениями с клиентами

Данная статья основана на докладе, который был прочитан
автором на конференции "Управление стратегическими клиентами". Статья состоит из двух частей. В первой части дана
краткая характеристика факторов, влияющих на политику
предприятия в области управления взаимоотношениями с клиентами. Во второй автор описывает методологию разработки
ключевых показателей эффективности (в зарубежной литературе — KPI’s, key performance indicators) для реализации стратегии управления взаимоотношениями с клиентами. Методология разработки ключевых показателей эффективности вполне
универсальна — ей можно следовать при разработке ключевых
показателей для любых бизнес-процессов предприятия. Вопросу разработки KPI’s современной деловой литературе практически не уделяется внимания, поэтому данная статья хотя бы
частично заполнит имеющийся пробел.

Страниц: 8
Рейтинг:

Селиванов А.Н.

МиМИ — 2004, №4

"Непотребительские" исследования: изучение рынков b-2-b

Подготовка и принятие управленческих, маркетинговых и
инвестиционных решений требует полной и достоверной информации о внешней среде. Во множестве ситуаций проводить для этого исследования на потребительском рынке не
требуется (компания работает на рынке b-2-b). Бывает и так,
что информации, которую дают такие исследования, недостаточно (речь идет о b-2-b-составляющей рынков b-2-c). В таких
случаях уникальным для получения требуемой информации
инструментом становятся исследования сектора b-2-b.
Автор данной статьи обобщает исследовательский опыт
компании "КОМКОН-СПб" в области b-2-b и отвечает на
следующие вопросы. Для чего предназначены исследования
b-2-b? Чем они отличаются от исследований на потребительском рынке? На достижение каких целей и решение каких задач они ориентированы?

Страниц: 6
Рейтинг:

Орлов А.А.

МиМИ — 2004, №4

Интегральная оценка бренда

Формула напитка Coca
Cola остается неизменной более ста лет, но компания
постоянно разрабатывает множество маркетинговых новаций, демонстрируя
феноменальную способность к развитию. Менеджеры компании считают, что "это
бизнес, у которого есть будущее". И это будущее связано с мировым брендом
Coca
Cola. В статье излагается попытка создания универсального метода оценки
брендов на основе существующих критериев эффективности брендинга.

Страниц: 5
Рейтинг:

Карасев Я.

БМ — 2004, №4

Какие сапоги у сапожника, или PR рекламных агентств

В данной статье представлены материалы и рекомендации на тему продвижения рекламных агентств, т. е. компаний, которые сами занимаются продвижением. Цель данной статьи — помочь агентствам оценить важность pr для собственной деятельности и акцентировать внимание на некоторых важных ее моментах.

Страниц: 6
Рейтинг:

Бахматова А.

РТП — 2004, №3

Инструментарий коммуникаций на рынке b-2-b для продвижения промышленного оборудования

Позиционирование бренда—один из первых шагов маркетолога при выводе товара на рынок. Именно оно является отправной точкой для дальнейшего определения инструментов исследования медиамикса и критерием оценки эффективности рекламы. Однако задача усложняется при выводе товара на рынок b-2-b. Кому адресована реклама на рынке b-2-b—отдельному человеку или группе людей, принимающих решение о сотрудничестве? Значит ли это, что рекламное послание должно учитывать все возможные психотипы людей, реагирующих на рекламу? Как правильно оценить эффективность медиамикса и рекламы в целом? Именно об этом и пойдет речь в данной статье, в которой также представлен практический опыт работы автора в мультибрендовой компании на рынке b-2-b.

Страниц: 7
Рейтинг:

Саакян С.

РТП — 2004, №3

Реклама на транспорте: из Столицы в регионы

В настоящей статье рассматриваются вопросы, касающиеся рекламы на транспорте. Обсуждается значимость общественного транспорта для горожан, объясняются причины популярности транспорта как рекламного носителя, а также особенности движущихся носителей рекламы и связанные с ними ограничения. В статье приведены данные о распределении рекламы на транспорте по товарным категориям в Москве и регионах. Заключительная часть статьи посвящена описанию методики измерения эффективности рекламы на транспорте.

Страниц: 7
Рейтинг:

Кирюхина И.А.

РТП — 2004, №3

B2B

(текущий раздел)

Event-деятельность

HR

Аутсорсинг

Дистрибуция

Доставка и логистика

Консалтинг, аудит

Материально-техническое обслуживание

Проектное бюро

Реклама и маркетинг

Франчайзинг