В статье представлен перечень параметров качества трудовой жизни персонала, разработана методика расчета структуры уровня качества трудовой жизни персонала организаций.
В этой статье речь пойдет о том, как относительно недорого поддерживать уровень корпоративной культуры предприятия в условиях недостаточного финансирования службы персонала. Существуют незатратные способы заботы о коллективе. Одному из таких способов, к сожалению пока редко встречающемуся в российских компаниях, и посвящена эта статья.
Статья посвящена роли отдела кадров в бюджетировании, а также особенностям использования этой функции в работе с персоналом. Данные, необходимые для исследования, получены в результате анализа структурированных анкет, заполненных руководителями отделов кадров 100 греческих компаний.
Автор дает обзор основных концепций и моделей вовлеченности, разработанных на основе международных исследований, комментирует выявленные драйверы вовлеченности и предлагает комбинированный подход к премированию персонала, при котором функция роста эффективности и производительности труда реализуется как напрямую — через финансовые стимулы, так и косвенно — через повышение вовлеченности персонала.
Взаимосвязь результатов деятельности предприятия и эффективности системы мотивации персонала — насущная проблема любого руководителя. Какая система управления предприятием принесет желаемые результаты? Об этом читайте в данной статье.
В статье авторы рассматривают SLA (соглашение об уровне сервиса) как один из инструментов, позволяющий HR-службе стать бизнес-партнером. На основе услуг, описанных в соглашении об уровне сервиса, предлагается составлять KPI для сотрудников служб по работе с персоналом.
В статье развивается тема формализации бизнес-процессов и документирования процедур в рамках системы клиентоориентированных продаж. Автор рассматривает бизнес-процессы, оказывающие наибольшее влияние на формирование лояльности дилеров, — первую отгрузку новому клиенту и работу с рекламациями.
В статье приведены основные характеристики шести систем оплаты труда, применяемых российскими компаниями. Особое внимание уделено типичным ошибкам, совершаемым при разработке и внедрении схем оплаты труда. Даны конкретные рекомендации, которые можно применить в случае обнаружения таких ошибок. Рассмотрено влияние системы оплаты труда на результаты компании, даны ключевые понятия, используемые при разработке систем премирования, приведены интересные и полезные факты из практики.
Автор статьи рассказывает о предпосылках создания региональной онлайн-панели для проведения маркетинговых и социологических опросов в Костромской и Ярославской областях. Особое внимание уделено методам формирования массива респондентов, подробно описаны стадии привлечения пользователей к опросу.
Вниманию читателей предложена комплексная модель маркетинга, учитывающая положения традиционной и эмпирической маркетинговых парадигм. Особенности покупательского восприятия, которое имеет не только рациональную, но во многом и эмоциональную окраску, определяют выбор инструментов и методов, используемых в рамках реализации маркетинговой стратегии.