1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B

Директ-маркетинг как стратегия лидогенерации, или как не потерять 90% потенциальных клиентов

По некоторым данным, сегодня 90% потенциальных клиентов при контакте с рекламным объявлением компании ничего не покупают. По сути, компания оплачивает внимание подавляющего большинства возможных покупателей, но ничего от них не получает. Как не упустить 90% возможных клиентов и конвертировать их в покупателей, рассказывает автор данной статьи.

Страниц: 4
Рейтинг:

Андреева Н.Н.

КУКП — 2014, №4

Управление клиентским портфелем и лояльностью клиентов

В данной статье освещены важные аспекты управления клиентским портфелем компании с акцентом на эффективность продаж, описаны ключевые аспекты, определяющие прибыльность, важность и необходимость работы с тем или иным клиентом. Читатели узнают, что такое целевые клиентские группы и каковы критерии их определения. О чем нужно помнить, работая с индексом потребительской лояльности, зачем измерять NPS и что делать с результатами опроса? Об этом рассказывает автор статьи.

Страниц: 7
Рейтинг:

Антонова Н.С.

КУКП — 2014, №4

Как эффективно работать с клиентами

Сегодня модно быть клиентоориентированным, да и сами клиенты стали очень разборчивыми. Необходимость «привязывать» клиентов к бизнесу компании очевидна, но нужно ли стремиться удержать всех клиентов, или имеет смысл сосредоточиться на одной правильно выбранной группе, на одном формате?

Страниц: 10
Рейтинг:

Апгрейд Т.

КУКП — 2014, №4

Юмор в организации

В статье представлены подходы различных исследователей к интерпретации юмора, предложена авторская классификация стилей организационного юмора, обосновано их соответствие типам организационной культуры.

Страниц: 11
Рейтинг:

Исопескуль О.Ю.

УКК — 2014, №4

Связь организационной культуры компании с кадровой безопасностью

Статья посвящена влиянию организационной культуры на кадровую безопасность. Автор знакомит читателей с различными определениями организационной культуры, ее функциями, основными элементами, типами и особенностями формирования, а также изучает возможность ее развития для повышения уровня кадровой безопасности компании.

Страниц: 7
Рейтинг:

Котикова А.А.

УКК — 2014, №4

Сотрудники воруют: кто виноват и что делать?

В статье рассматривается проблема воровства в организациях, дается описание последствий такого поведения в финансовом и репутационном аспекте, анализируются причины, связанные с низкой эффективностью менеджмента. Автор дает рекомендации по выявлению склонности к воровству у кандидатов на трудоустройство при приеме их на работу и у сотрудников в процессе аттестации, а также описывает другие профилактические меры.

Страниц: 7
Рейтинг:

Зайцева Н.А.

УКК — 2014, №4

Краудсорсинг как инструмент воздействия на корпоративную культуру компании

В статье рассматриваются возможности использования краудсорсинга как инструмента воздействия на корпоративную культуру компании, примеры применения данной технологии для решения широкого круга задач, схема проведения краудсорсинга и роли участвующих в нем лиц.

Страниц: 9
Рейтинг:

Долженко Р.А.

УКК — 2014, №4

Роль корпоративной культуры в поддержании организационных изменений

В условиях внедрения изменений руководителям компаний важно не потерять доверие персонала и создать сильную сплоченную команду для преодоления барьеров на пути обновления и развития. Особая роль в процессе проведения изменений отведена корпоративной культуре.

Страниц: 8
Рейтинг:

Костромина Е.А.

УКК — 2014, №4

Жизненные цели руководителей и профессиональное «выгорание»: подход, основанный на теории самоопределения

Статья посвящена исследованию влияния жизненных целей работников, занимающих руководящие позиции, на их успешность в работе. Выявлено, что позитивному психологическому настрою человека способствует его нацеленность на личностный рост, укрепление здоровья, поддержание отношений с другими людьми и участие в жизни сообщества, а стремление к материальным ценностям и славе, напротив, препятствует этому. Информации на данную тему пока мало. Особенно нуждаются в изучении последствия целевых установок.

Страниц: 18
Рейтинг:

Роч М., Хаар Д.М.

МОТ — 2014, №4

Будущее, которое невозможно познать, но можно построить

В статье рассматриваются вопросы карьерного планирования, его роль для сотрудника и организации, а также предлагается инструмент для построения индивидуального плана развития, который поможет в определении пути достижения профессиональных целей.

Страниц: 7
Рейтинг:

Солдатенко А.О.

МОТ — 2014, №4

B2B

(текущий раздел)

Event-деятельность

HR

Аутсорсинг

Дистрибуция

Доставка и логистика

Консалтинг, аудит

Материально-техническое обслуживание

Проектное бюро

Реклама и маркетинг

Франчайзинг