Семь ошибок в продажах, которые вам надо срочно устранить

Из десяти тренеров по продажам только один имеет глубокие знания и обширный опыт. Остальные девять слепо копируют зачастую устаревшие методы. Из десяти специалистов по продажам только один обладает необходимым опытом, чтобы в достаточной мере быть профессиональным. Из-за этого происходит бесконечное тиражирование ошибок. Семь главных приведены в этой статье.

Эффективность продаж: алгоритм расчета

Как можно добиться роста продаж при сокращении затрат на организацию процесса и работу коммерческой службы? В данной статье автор приводит историю успешного повышения эффективности и описывает методы развития продаж на основе изменения целей в отношении клиентов и ассортимента, а также управления ключевыми затратами коммерческой службы и их снижения.

Немного о системном мышлении руководителя отдела продаж. Применяем системный анализ

В современном мире роль сильного управленческого мышления важна как никогда. Нужно уметь быстро схватывать суть, выстраивать связи между ядром системы и надсистемой, выявлять дефекты управленческой системы и быстро находить пути их устранения, т.е. овладеть системным мышлением. Если же говорить об инструментальной части, то в первую очередь необходимо научиться раскладывать систему на составляющие и выделять критические детали.

Формирование концепции здорового бизнеса как стратегии в области реализации корпоративных социальных программ и повышения эффективности труда

Потери бизнеса из-за низкого уровня здоровья работников весьма значительны. В мировой практике широко применяются корпоративные программы здоровья и благополучия, включающие в себя такие инструменты, как линии психологической поддержки, дни здоровья, медицинские осмотры, геймификация. При этом большинство программ являются экономически выгодными. Автор систематизирует данные отечественных и международных исследований в единой концепции «Здоровый бизнес».

Решение проблемы мотивации персонала

Проблема мотивации персонала до настоящего времени так и не решена, несмотря на большое число исследований в данной сфере. Это можно осуществить только на базе современных трудов ученых в области теорий транзакционных издержек, агентских отношений, прав собственности, остаточных прав контроля, контракта. Среди них лауреаты Нобелевских премий по экономике Р. Коуз, Д. Норт, О. Уильямсон, О. Харт и Б. Хольстрем, работы которых и легли в основу предлагаемого решения проблемы.

Как решить проблему профессионального «выгорания» в компании

В статье рассматривается тема профессионального «выгорания»: причины его возникновения, особенности и воздействие этого синдрома на профессиональную и личную жизнь человека. Кроме того, автор предлагает рассмотреть изменения, происходящие в рабочем коллективе при «выгорании» персонала, и влияние «выгорания» на взаимодействие между руководителем и подчиненными.

Диагностика степени удовлетворенности и вовлеченности персонала как мотивационных факторов управления

Удовлетворенность трудом — это позитивное эмоциональное состояние, которое возникает у работника в результате оценки его деятельности. В статье автор рассказывает о методах исследования уровня удовлетворенности трудом и вовлеченности персонала, которые при правильном применении способствуют снижению текучести кадров, уменьшению общего количества прогулов, повышению производительности и пр.

Воронка вовлечения в HR-проект

Каждый, кто проводит изменения в компании или впервые организует корпоративное мероприятие, сталкивается с трудностью вовлечения сотрудников и руководителей в проект. Можно выдвинуть гениальную идею, подобрать замечательный контент, но любое мероприятие провалится, если аудитория на него не откликнется. Авторы статьи знакомят читателей с технологией вовлечения в HR-проект, в которой используется метод «мотивационной лесенки», помогающий преодолевать сопротивление.

Практические аспекты исследований удовлетворенности и вовлеченности в российских компаниях

Данная работа открывает цикл статей, в котором авторы раскрывают свой взгляд на теоретические и практические особенности проведения исследований вовлеченности и удовлетворенности в российских компаниях. Первая статья посвящена постановке целей исследования и их трансляции стейкхолдерам бизнеса.

Нейрофизиология в управлении персоналом: что нужно знать специалисту по персоналу и руководителю о работе мозга

В статье описываются особенности работы головного мозга в условиях многозадачности и стресса, в процессе принятия решений, достижения целей, обучения и генерирования идей. В каждом рассмотренном случае автор приводит примеры практической реализации данных знаний и рекомендации по их эффективному использованию в области управления персоналом.