Диагностика степени удовлетворенности и вовлеченности персонала как мотивационных факторов управления
Андросова О.В.

Аннотация

Удовлетворенность трудом — это позитивное эмоциональное состояние, которое возникает у работника в результате оценки его деятельности. В статье автор рассказывает о методах исследования уровня удовлетворенности трудом и вовлеченности персонала, которые при правильном применении способствуют снижению текучести кадров, уменьшению общего количества прогулов, повышению производительности и пр.

Содержание

3
Рис. 1. Этапы диагностики удовлетворенности и вовлеченности персонала

4
Рис. 2. Положительная оценка факторов удовлетворенности и вовлеченности персоналом

6
Таблица 2. Участники опроса по категориям
Таблица 1. Участники опроса по подразделениям

7
Рис. 3. Удовлетворенность сотрудников компании в целом

8
Источники

9
ПРИЛОЖЕНИЕ. Опрос «Диагностика степени удовлетворенности и вовлеченности персонала» (вариант анкеты)

10
ПРИЛОЖЕНИЕ. Опрос «Диагностика степени удовлетворенности и вовлеченности персонала» (вариант анкеты) (продолжение)

11
ПРИЛОЖЕНИЕ. Опрос «Диагностика степени удовлетворенности и вовлеченности персонала» (вариант анкеты) (продолжение)

Ключевые слова: удовлетворенность трудом, вовлеченность персонала, мотивация, производительность труда, диагностика
Журнал: «Мотивация и оплата труда» — №3, 2018 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 11.
Кол-во знаков: около 17,801.

1. Вовлеченность персонала. — Подробнее .

2. Интегральная удовлетворенность трудом. — Подробнее .

3. Исследование удовлетворенности условиями труда. — Подробнее .

4. Кулагин О. Методика оценки удовлетворенности персонала. — Подробнее .

5. Методика измерения удовлетворенности (лояльности) персонала. — Подробнее .

6. Определение удовлетворенности личности своим трудом. — Подробнее .

7. Сорокина Е. Удовлетворенность сотрудников: как понять, что они хотят. — Подробнее .

8. Удовлетворенность трудом. — Подробнее .

9. Удовлетворенность трудом: методики исследования показателей. — Подробнее .

10. Шапиро С.А. Социально-экономические аспекты трудовой деятельности: Монография. — М.: Директ-Медиа, 2015.

Андросова Ольга Викторовна

Андросова Ольга Викторовна

Главный специалист по организации и нормированию труда АО «Росжелдорпроект».

г. Москва