Выбор сбалансированной системы показателей для экспресс-диагностики системы управления компанией

Рассматривается круг проблем, связанных с диагностикой системы управления компанией: роль сбалансированной системы показателей (ССП) в оценке результатов деятельности
на предприятии, основные этапы экспресс-диагностики, определение стратегии развития, выбор целей, оптимизация организационной структуры, ключевые факторы успеха, регламенты, тактические мероприятия, создание своей ССП, возможные варианты оптимизации ССП.

Страниц: 18
Рейтинг:

Катернюк А.В.

УУиФ — 2007, №2

Кризис в компании: зло или благо?

Любая компания в определенный период своей деятельности может оказаться в кризисной ситуации. В данной статье кризисный процесс рассматривается всесторонне: раскрывается его диалектическая сущность, структура, анализируются причины, симптомы, факторы кризиса и взаимосвязь между ними, обсуждаются последствия такого переломного момента. С помощью анализа жизненного цикла организации раскрывается закономерность возникновения и развития кризисных процессов в компании.

Страниц: 9
Рейтинг:

Федулова Т.В.

МС — 2007, №2

Нефинансовые показатели деятельности клиентских подразделений: оценка и мотивация

Статья завершает цикл публикаций, посвященных методическим аспектам и практике использования нефинансовых показателей в работе клиентских подразделений (см. "Маркетинг и маркетинговые исследования". — 2006. — №4 и №6). В ней рассматриваются вопросы оценки собранных данных и мотивации сотрудников к выполнению установленных нефинансовых показателей эффективности.

Страниц: 12
Рейтинг:

Сорокин М.А.

МиМИ — 2007, №2

Метод разработки эффективной корпоративной стратегии

В статье описываются этапы проведения SWOT-анализа — одного из методов разработки корпоративной стратегии, получившего широкое применение в практической деятельности как отечественных, так и зарубежных компаний. Правильность его использования во многом определяет успешное формирование стратегии, от чего, в свою очередь, зависит эффективность корпоративного управления.

Страниц: 6
Рейтинг:

Соколова М.И.

УКФ — 2007, №1

Оценка эффективности закупочной деятельности на основе сбалансированной системы показателей

В чем состоит главная задача отдела закупок? Какие основные требования предъявляются к нему? Всегда ли потребители товарно-материальных ценностей в рамках компании удовлетворены качеством выполнения этих требований? Каким образом осуществляется оценка работы отдела закупок? Как полученные результаты применяются для повышения эффективности дальнейшей деятельности? На эти и многие другие вопросы призвана ответить данная статья.

Страниц: 7
Рейтинг:

Грязнова О.С.

ЛС — 2007, №1

Сбалансированная система показателей в управлении логистическими процессами и системами

В данной статье рассмотрены вопросы классификации, получения значений и формирования ключевых показателей эффективности (KPI), входящих в сбалансированную систему показателей. KPI представлены с позиции квалиметрии как показатели качества. Предложена модель процесса управления логистическими системами, основанная на формировании управляющих воздействий, соответствующих расхождениям между имеющимися и желаемыми значениями индикаторов.

Страниц: 4
Рейтинг:

Носов А.Л.

ЛС — 2007, №1

Маркетинговые и сбытовые показатели

Предлагаем вашему внимаю отрывок из книги Андреаса Прайснера "Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте", выпущенной "Издательским домом Гребенникова".

Страниц: 8
Рейтинг:

Прайснер А.

УП — 2007, №1

"Подводные камни" применения сбалансированной системы показателей

Применение сбалансированной системы показателей (ССП) позволяет компании повысить эффективность своей деятельности на 25–30%, достичь поставленных целей и реализовать свою стратегию. Однако в некоторых российских организациях разработка и применение ССП не приводят к ожидаемым результатам. В данной статье автор рассматривает основные причины отсутствия положительного эффекта при внедрении ССП.

Страниц: 5
Рейтинг:

Ветлужских Е.Н.

МС — 2007, №1

Мониторинг возвратных потоков компании на основе сбалансированной системы показателей

В данной статье рассматривается построение сбалансированной системы показателей на примере службы управления возвратными потоками торговой компании от этапа построения стратегической карты до расчета целевых значений ключевых показателей.

Страниц: 16
Рейтинг:

Терентьев П.А., Путилин А.В.

ЛС — 2006, №6

Почему маркетинг не может не быть интегрированным (опыт внедрения одного из показателей ССП, определяющего целевую структуру продаж)

В статье рассмотрены вопросы внедрения в бизнес-процессы компании процедур, направленных на достижение целевого значения по такому параметру, как "соблюдение определенного соотношения между объемами продаж новым и старым
клиентам компании". Показано, что для компании-дистрибьютора поиск новых клиентов и развитие их продаж является следствием клиенто-ориентированного подхода, который неизбежно приводит к интеграции маркетинговых усилий.

Страниц: 15
Рейтинг:

Киреев И.В.

УП — 2006, №5

Стратегический менеджмент

Стратегическое планирование

(текущий раздел)

Электронная библиотека