Сбалансированная система показателей в управлении логистическими процессами и системами
Носов А.Л.

Управление логистической системой при сравнении с эталоном;

Ключевые слова: сбалансированная система показателей, ключевые показатели эффективности, виды показателей качества, модель управления логистическими процессами

Аннотация

В данной статье рассмотрены вопросы классификации, получения значений и формирования ключевых показателей эффективности (KPI), входящих в сбалансированную систему показателей. KPI представлены с позиции квалиметрии как показатели качества. Предложена модель процесса управления логистическими системами, основанная на формировании управляющих воздействий, соответствующих расхождениям между имеющимися и желаемыми значениями индикаторов.

Журнал: «Логистика сегодня» — №1, 2007 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 4
Кол-во знаков: около 8,705

Носов Александр Леонидович

Носов Александр Леонидович
к.т.н, д.э.н.

Заведующий кафедрой информационных систем в экономике ФГБОУ ВПО ВятГГУ, эксперт Поволжской логистической ассоциации.

г. Киров

Автор более 40 опубликованных работ, в том числе двух учебных пособий по логистике. Входит в состав проектно-целевой группы по разработке стратегии развития региона при правительстве Кировской области.

Другие статьи автора 16