1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Стратегический менеджмент
  5. Системный анализ
  6. Key performance indicators (KPI)

Стратегический подход в управлении

В статье представлена практическая методика определения ключевых показателей деятельности (КПД) для стратегических целей предприятий. Применение методики проиллюстрировано на примере определения показателей деятельности в подготовке к Олимпиаде-2014 (примеры взяты из реального проекта; проект находится на стадии выполнения, был успешно представлен МОК в 2008–2009 гг.). Методику можно использовать для предприятий, имеющих стратегию / стратегические цели, для отдельной программы / проекта на предприятии.

Страниц: 8
Рейтинг:

Анисимова И.А.

МИ — 2009, №3

Разработка КПЭ компании: вопросы и ответы

В статье даны практические рекомендации, позволяющие объединить в одну сбалансированную систему всей компании цели и задачи ее подразделений, а также
представлен принцип разработки КПЭ подразделений на основе КПЭ организации.

Страниц: 7
Рейтинг:

Метельков А.А.

УКФ — 2009, №2

ССП в логистике — методологические проблемы

В статье рассматривается проблема применения сбалансированной системы показателей Нортона и Каплана (BSC) в логистике и выделяются принципиальные отличия данной области менеджмента.

Страниц: 5
Рейтинг:

Лидин К.Л.

ЛС — 2008, №6

Система управления эффективностью маркетинга

В современных рыночных условиях для успеха на рынке необходим интегрированный подход к управлению маркетингом на основе современных концепций управления и поддерживающих их информационных систем. Предметом настоящей статьи являются принципы и подходы к построению системы управления эффективностью маркетинга компании.

Страниц: 15
Рейтинг:

Данько Т.П., Китова О.В.

МиМИ — 2008, №5

Маркетинговые коммуникации при минимальных затратах

Цель данной статьи - рассмотрение эффективных маркетинговых инструментов, использование которых требует минимальных затрат либо является бесплатным. Автор опирается на собственную девятилетнюю практику работы в сфере маркетинга, сводит воедино опыт государственных структур, отечественных коммерческих и европейских компаний, адаптирует его к условиям российской действительности с учетом менталитета граждан нашей страны и отечественной политики ведения бизнеса.

Страниц: 10
Рейтинг:

Аникина А.А.

МУ — 2008, №4

Оценка эффективности маркетинговых исследований

Статья посвящена оценке эффективности маркетинговых исследований. Автор
рассматривает маркетинговые исследования как часть процесса управления,
оказывающего влияние на принятие управленческих решений и конечные
результаты деятельности компании. Информация оценивается в качестве основного результата маркетинговых исследований. Приведены подходы к оценке экономической эффективности и результативности маркетинговых исследований.

Страниц: 11
Рейтинг:

Малков М.И.

МиМИ — 2008, №2

Создание и развитие сетей продаж страховых услуг в регионах

В статье анализируются современное состояние и динамика развития региональных сбытовых сетей ведущих страховых компаний. На конкретных примерах рассматривается практика активного формирования обособленных точек
продаж в приоритетных регионах присутствия как результат реализации принятых стратегий регионального развития.

Страниц: 17
Рейтинг:

Сухоруков М.М.

УКД — 2008, №1

Управление продажами на основе статистик

Многие из вас знакомы с системой ключевых показателей эффективности статистик. Однако часто руководители отмечают показатели, строят графики, а как применить полученные сведения, не знают. Существует точная технология управления продажами и компанией в целом при помощи системы показателей,
и если ее не использовать, то расширение компании, а также рост продаж будут
полностью определяться случайными факторами независимо от того, насколько
хороши ваши идеи.

Страниц: 8
Рейтинг:

Мальчиков В.В.

ЛП — 2008, №1

Подход к управлению продажами с помощью сбалансированной системы показателей

В статье рассмотрена методика управления одним из базовых бизнес-процессов дистрибуции - продажами. Для повышения эффективности управления продажами и, соответственно, всей системой дистрибуции предлагается использовать систему сбалансированных показателей, разработанную Д. Нортоном и Р. Капланом. В материале также описаны Key Performance Indicators (KPI), т. е. параметры, в наибольшей степени влияющие на эффективность дистрибуции.

Страниц: 13
Рейтинг:

Наумов В.Н.

УКД — 2007, №4

Стратегические цели организации — нужно и можно измерять

В условиях растущей сложности деловой среды для любой организации важно разработать такую систему показателей измерения достижения стратегических целей, которая не
только дает возможность анализировать, насколько успешна компания на пути достижения целей, но и позволяет следить
за тем, как она реагирует на трудности с точки зрения адаптации своей стратегии. В статье приводятся базовые положения
для понимания методологии такой системы.

Страниц: 7
Рейтинг:

Шерышева Л.Н.

УУиФ — 2007, №3

Key performance indicators (KPI)

(текущий раздел)