|
||
Взаимосвязь измерения и стратегии;Установление стандартов и прогнозирование;Возможные проблемы использования моделей измерения стратегических целей и способы их решения; |
1. Berry A. J., Broadbent J., Otley D. T. (1995). Management Control: Theories, Issues and Practices. 1st ed., Macmillan Press.
2. Berry A. J., Broadbent J., Otley D. T. (2005). Management Control: Theories, Issues and Performance. 2nd ed., Palgrave Macmillan.
3. Brown G. (1998). Accountability and performance measurement. Students’ Newsletter. October.
4. Lynch R. L., Cross K. F. (1991). Measure up!: Yardsticks for Continuous Improvement. 1st ed., Blackwell (USA).
5. Spendolini M. J. (1991). The Benchmarking Book. American Management Association.