1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Менеджмент качества

Верный путь к европейскому качеству

В статье представлены основные принципы европейской сертификации, этапы присвоения зарубежного знака подтверждения соответствия — маркировки СЕ и правила ее нанесения. Цель статьи — призвать российских производителей развивать национальную промышленность и выходить на международный рынок с конкурентоспособной продукцией.

Страниц: 11
Рейтинг:

Вельможина Ю.С.

МКач — 2008, №4

Непрерывное повышение качества

В данной статье сделан акцент на понимании термина "качество". Автор прослеживает эволюцию представлений о качестве, начиная с простой инспекции готового продукта и заканчивая комплексной концепцией тотального управления качеством, а также рассматривает принципы философии кайдзен, научного менеджмента Ф. Тейлора и применение этих принципов на примере некоторых предприятий.

Страниц: 11
Рейтинг:

Тихонова Е.А.

МКач — 2008, №4

Качество менеджмент-образования в России: формирование, факторы и оценка, управление

Данная статья посвящена качеству образовательного процесса в системе менеджмент-образования. Автор рассказывает, от чего зависит качество образования при обучении менеджеров-профессионалов и какие требования предъявляются для их подготовки.

Страниц: 9
Рейтинг:

Литке Е.С.

МС — 2008, №4

"Созвездие качества" — 2008

Международный проект "Созвездие качества — 2008" проходит в июле каждого года в г. Судак (АР Крым). Данная публикация представляет собой журналистский обзор проекта в целом и его отдельных мероприятий, содержит личностные оценки увиденного и услышанного, кратко повествует о наиболее интересных докладах. Материал может быть полезен руководителям различных уровней и отраслей промышленности, а также сферы услуг, специалистам в области качества.

Страниц: 7
Рейтинг:

Самойленко И.А.

МКач — 2008, №3

"Бережливая" мотивация. Как сделать сотрудников агентами непрерывных улучшений

Об итогах IV сессии Российской Лин Школы "Звезды бережливого производства", проходившей в начале июня 2008 г., ключевых моментах, мнениях, идеях, высказанных участниками, идет речь в статье.

Страниц: 9
Рейтинг:

Скоробогатова О.М.

МКач — 2008, №3

Как процессы становятся "процессами"

В данной статье ведется дискуссия с В.А. Королевым (работа "Процессы и "процессы" (философия и бизнес)"). Автор возражает против некоторых положений этой работы и надеется вызвать широкую полемику по рассматриваемым вопросам.

Страниц: 3
Рейтинг:

Орлов П.А.

МКач — 2008, №3

Процессы и "процессы" (философия и бизнес)

Каждый человек руководствуется (чаще неосознанно) рядом философских принципов. Чем они фундаментальней, тем адекватней видение ситуации, более алгоритмичны и системны рассуждения, точнее решения и, следовательно, профессиональней мышление. К таким принципам относится материализм и его требование видеть все в движении (изменении, процессе). Но в стандарте ISO 9001:2000 термину "процесс", заимствованному из физики, придан совсем иной смысл, и поэтому эффективность стандарта оказалась ниже ожидаемой.

Страниц: 6
Рейтинг:

Королёв В.А.

МКач — 2008, №3

Размышления о Деминге, менеджменте и статистическом мышлении

В данной статье предпринимается попытка обсудить вопрос: "Почему первые лица организаций так редко пытаются трансформировать свои компании, основываясь на принципах Э. Деминга, и гораздо охотнее следуют советам других бизнес-гуру?"; кратко излагаются основные положения различных подходов. Предложен модифицированный вариант цикла Шухарта-Деминга, позволяющий руководителям применять принципы системно-статистического мышления в процессе принятия решений.

Страниц: 11
Рейтинг:

Шпер В.Л.

МКач — 2008, №3

Модель системы управления диагностикой системы менеджмента качества университета

В статье предложены модели системы диагностики системы менеджмента качества университета (СМК) и системы управления диагностикой СМК. Модель системы диагностики СМК построена с использованием процессного подхода. При разработке модели системы управления применен эволюционный подход.

Страниц: 9
Рейтинг:

Суровицкая Г.В., Чернецов М.В.

МИ — 2008, №3

Эффективное взаимодействие маркетингового подразделения с отделом продаж

Статья посвящена проблеме взаимодействия двух подразделений — отдела маркетинга и отдела продаж. Рассмотрены наиболее часто встречающиеся противоречия, возникающие в ходе совместной деятельности названных структурных единиц компании, предложены способы решения трудностей. Особое внимание уделено сущности маркетинга рынка b-2-b, характеру выполняемых им функций и его роли в достижении целей, намеченных предприятием.

Страниц: 8
Рейтинг:

Баранова Т.Ю.

ПМ — 2008, №3

Менеджмент качества

(текущий раздел)

Контроллинг

Системы управления качеством

Бенчмаркинг Внутренний аудит

Стандартизация и сертификация

Теории управления качеством

Квалиметрия