1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Менеджмент качества

Применение нейросетевой модели в логистическом контроллинге

Инструментарий логистического контроллинга еще окончательно не разработан, постоянно появляются новые методы и технологии. Нейросетевая модель, применяемая для оценки эффективности логистической деятельности в оперативном режиме, — один из инструментов, направленных на обеспечение эффективности контроллинга, ускорение реакции предприятий на внешние изменения.

Страниц: 18
Рейтинг:

Поднебенный И.И.

ЛС — 2008, №3

Использование результатов самооценки университета при анализе процессов системы менеджмента качества

В данной статье выявлено влияние на удовлетворенность образовательными услугами заинтересованных сторон ряда аспектов деятельности университета, определенных в результате самооценки. Решена задача, требующая установить соответствие значений показателей процессов СМК университета результатам самооценки.

Страниц: 9
Рейтинг:

Суровицкая Г.В.

МИ — 2008, №2

Создание сбалансированной системы показателей с помощью SWOT-анализа и включение стратегий искусства управления бизнесом Сунь-Цзы в метод структурирования качества по функциям

Соединение матрицы SWOT-анализа с ССП позволяет получить целостную систему стратегического менеджмента. SWOT-анализ определяет критические факторы успеха, которые можно использовать при идентификации различных аспектов ССП. Следующий шаг — применение методологии СФК с использованием атрибутов ССП в качестве столбцов матрицы СФК, отвечающих на вопрос «что», а основных стратегий искусства бизнес-менеджмента в духе Сунь-цзы как строк этой матрицы, отвечающих на вопрос "как".

Страниц: 15
Рейтинг:

Ли С., Сай Он Ко Э.

МКач — 2008, №2

Опыт внедрения Кайдзен в организации

Рассматривается опыт внедрения концепции Кайдзен в компании, занимающейся производством современных окон на заказ. Показаны этапы внедрения. Обсуждаются трудности и удачи. Показано, что непрерывное совершенствование в форме Кайдзен ведет к существенному улучшению работы компании.

Страниц: 6
Рейтинг:

Вельможина Ю.С.

МКач — 2008, №2

Ежики в тумане, или как научиться управлять рисками

Эффективное управление предприятиями в современных условиях всеобщей глобализации, насыщенности рынка товарами и услугами и острейшей конкуренции требует от руководителей использования всех основополагающих принципов управления предприятиями. Игнорирование или недооценка важности использования данных принципов в работе неизбежно скажется негативно на ее результатах.

Страниц: 5
Рейтинг:

Заказнов А.В.

МКач — 2008, №2

Преобразование функционального менеджмента через самооценку

В статье представлена модель оценки системы управления организации, основанная на ключевых функциях менеджмента, описан инструментарий диагностической самооценки и совершенствования деятельности по критериям модели, рассмотрены преимущества использования предлагаемых методик.

Страниц: 16
Рейтинг:

Маслов Д.В.

МКач — 2008, №2

Новый Расемон, или Четыре истории про одно и то же

На примере концепции японского менеджмента в работе обсуждаются пути развития и распространения в человеческом обществе управленческих идей. Оказывается, что каждая идея стремится предстать в разных обличиях, что и ускоряет, и затрудняет ее становление. Видимо, это вообще характерно для путей человеческой мысли.

Страниц: 11
Рейтинг:

Адлер Ю.П.

МКач — 2008, №2

Система управления качеством технической документации на промышленную продукцию

В статье представлены основные положения системы разработки и постановки на производство промышленной продукции. Определено место технической документации (ТД) в жизненном цикле промышленной продукции. Изложены базовые аспекты технического регулирования в сфере разработки и оборота ТД. Приведен пример системы управления качеством технической документации типового промышленного предприятия. Рассмотрены проблемы экспертизы качества и сертификации ТД.

Страниц: 6
Рейтинг:

Глаголев В.А.

МКач — 2008, №2

Управление развитием сегмента коллективных средств размещения малых форм в гостиничном хозяйстве региона

Статья посвящена выявлению перспективных направлений организации мероприятий по совершенствованию структуры гостиничного хозяйства региона. Развитие сегмента малых гостиниц и аналогичных средств размещения требует соответствующих целенаправленных действий прежде всего в целях оптимизации месторасположения на территории региона и обслуживания гостей.

Страниц: 7
Рейтинг:

Мазаева А.Ю.

МУ — 2008, №1

Использование методологии workshop как инструмента повышения качества управления проектом внедрения системы CRM

Цель данной статьи — представление практического опыта проведения методологии workshop при разработке и внедрении информационной системы CRM, реализующей идеологию клиент-ориентированных информационных технологий, с целью снижения рисков. Резюмируется полезность использования методологии workshop для повышения эффективности управления проектом CRM-системы с точки зрения соответствия критерию качества — времени выполнения проекта.

Страниц: 5
Рейтинг:

Солодовников А.Н., Марданов А.З.

МКач — 2008, №1

Менеджмент качества

(текущий раздел)

Контроллинг

Системы управления качеством

Бенчмаркинг Внутренний аудит

Стандартизация и сертификация

Теории управления качеством

Квалиметрия