1. Вумек Дж.П., Джонс Д.Т. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания Вашей компании / Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. — 473 с.
2. Гленн Т. Комплексное управление качеством: формула успеха. — Подробнее .
3. Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивости развития / Под ред. Т. Конти, Е. Кондо, Г. Ватсона. — М.: Стандарты и качество, 2005. — 280 с.
4. Ковалев А.И. Работа на заказ // Менеджмент в России и за рубежом. — 2004. — №2. — С. 110-125.
5. Ковалев А.И. Результативность, эффективность, производительность, или Что необходимо измерять предприятию // Методы менеджмента качества. — 2008. — №6. — С. 24-29.
6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. — М.: Дело, 2002. — 704 с.
7. Оптнер С. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем / Пер. с англ. — М.: Сов. радио, 1969. — 216 с.
8. Хамел Г., Прахалад К.К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. — 288 с.
9. Чейз Р., Эквилайн Николас Дж., Якобс Роберт Ф. Производственный и операционный менеджмент / Пер. с англ. — М.: Издат. дом «Вильямс», 2003. — 704 с.