Система диагностики системы менеджмента качества университета на тактическом уровне
Менеджмент качества2010, №3
Диагностика межрегиональной системы качества высшего образования
Менеджмент инноваций2008, №4
Модель системы управления диагностикой системы менеджмента качества университета
Менеджмент инноваций2008, №3
Использование результатов самооценки университета при анализе процессов системы менеджмента качества
Менеджмент инноваций2008, №2