Ключевые слова: система менеджмента качества, диагностика, система управления диагностикой, процессная
модель, эволюционный подход
Аннотация
В статье предложены модели системы диагностики системы менеджмента качества университета (СМК) и системы управления диагностикой СМК. Модель системы диагностики СМК построена с использованием процессного подхода. При разработке модели системы управления применен эволюционный подход.
* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.
Суровицкая Галина Владимировна
кандидат технических наук
Начальник отдела планирования и анализа Управления системой качества Пензенского государственного университета, доцент.
Пенза
Сфера профессиональных интересов — диагностика системы менеджмента качества, построение систем мониторинга. Работает над докторской диссертацией по проблемам диагностики системы менеджмента качества современного государственного университета.