Интеллектуальный капитал компании как инструмент менеджмента (Идея - основа интеллектуального капитала)

В предлагаемой статье раскрывается роль, содержание и сущность интеллектуального капитала компаний как ключевого ресурса менеджмента в условиях XXI века. Главный путь его создания - рождение ярких идей. Основной акцент в статье сделан на анализе именно интеллектуального капитала, что представляет наибольший интерес для практической деятельности менеджеров. Также даны практические рекомендации по организации системы стимулирования притока новых идей и предложений.

Методы воздействия на покупателей при помощи группы промоутеров (на примере Schwarzkopf&Henkel)

В статье описаны основные принципы работы московской команды промоутеров компании Schwarzkopf&Henkel. Даны примеры нескольких успешно проведенных промо-акций.

Трехшаговая модель оптимизации отдела продаж и повышения контроля деятельности

Продажа — процесс стохастический. Какие факторы влияют на результативность?
Какие активные действия со стороны продавца (компании) могут привести к успеху?
Как выглядит сегодня современный отдел продаж? Какой профессиональной
компетенцией должен обладать руководитель и сотрудники отдела продаж?
На основе обобщенного опыта по анализу и оптимизации системы продаж речь
в статье пойдет о комплексном решении, в частности, о трехшаговой модели
оптимизации отдела продаж: аудит ОП, CRM, обучение.

Руководители и управление знанием. Роль руководителей в создании атмосферы доверия

Данная статья представляет собой обзор литературы по проблеме роли руководителя в управлении знанием и создания атмосферы доверия в организации.

Коучинг в арсенале менеджера

В 2/2001 была опубликована статья Павла Безручко "Коучинг или содостижение". В последнее время слово "коучинг" все чаще встречается в российском бизнес-лексиконе. Многие компании организуют специальное обучение навыкам коучинга для линейных менеджеров. В продолжение темы предлагаем вам следующую статью автора о коучинге.
Материал посвящен вопросам, как и для чего возможно использовать метод коучинга в работе менеджера с подчиненными.

Использование метода организационного развития в кадровом менеджменте (часть 2)

Как сделать так, чтобы менеджеры среднего звена и менеджеры по работе с персоналом (HR-менеджеры) не препятствовали изменениям, а выступали их инициаторами? А если инициативы изменений исходят со стороны, как добиться того, чтобы менеджеры среднего звена поддерживали и осуществляли их наиболее эффективно? Безотносительно к выбранному методу осуществления изменений существуют общие навыки, необходимые для успешного управления изменениями. Немного об этом, а также о решающих факторах успеха при управлении изменениями пойдет речь во второй части статьи.

Технологии контроля эффективности работы персонала в режиме реального времени

В статье апробировано и обосновано применение метода CASE-технологий в практике при построении моделей управления развитием корпоративной компетентности, при проектировании систем постмагистерской подготовки, корпоративного образования. Доказано эвристическое значение аналогий в педагогической науке и практике на примере применения case-метода в процессе управления развитием сложными динамическими педагогическими и экономическими системами путем интеграции дифференцированных наук на выявлении объединяющих принципов и моделей.

От хаоса данных к порядку знаний

Основные понятия и общий взгляд на проблему управления знаниями в организации был изложен в статье М. Мариничевой в журнале "Менеджмент Сегодня", 2(8) за 2002 год.
В данной статье рассматриваются пути практического подхода к решению проблемы управления знаниями сотрудников компании и создания КИС для автоматизации этих процессов при помощи технологии гиперпрофилирования V6 Smart Profiler.

"Умеренно мягкое" организационное изменение. Что нужно учесть?

В статье внимание сосредоточено на практических вопросах, которые могут определить успешность реорганизации системы управления предприятием. Приведены наиболее значимые аспекты ролей руководителя, лидерской группы и управленческой команды в изменениях на уровне высшего менеджмента. Даны пояснения по рекомендуемому порядку и методам выработки организационных изменений. Освещены психологические аспекты работы с управленческой командой, определяющие успех программы реорганизации. Указаны некоторые удачные практические приемы.

Использование метода организационного развития в кадровом менеджменте (часть 1)

Знание стратегии организации позволяет HR-специалистам увязать изменения и стратегические потребности, минимизировать неудовлетворенность и сопротивление работающих сотрудников и "правильно" ориентировать новичков, незнание которых ведет всех в никуда. Инструментом стратегического организационного развития для специалистов по управлению человеческими ресурсами/персоналом может и должен стать метод Организационного развития. В первой части данной статьи автор дает определение методу, описывает схему и поэтапный процесс организационного развития.