Процессное консультирование

Процессное консультирование представляет собой способ (стиль) консультирования направленный на проведение системных изменений в организации. Суть его состоит в том, что консультант, работая с отдельными сотрудниками и/или группами компании, помогает им понять личностные, межличностные и групповые процессы в организации и научиться решать проблемы, появляющиеся в ходе этих процессов. Там, где экспертный консультант озабочен передачей своих знаний, процессный консультант ориентируется на передачу своих умений (методов и технологий) и ценностей. Таким образом, конечная цель работы процессного консультанта состоит в том, чтобы развить в компании способность делать для самой себя то, что до этого делал для нее он

Предприниматель и коуч - перспективы сотрудничества

В настоящей статье автор предоставляет читателям возможность взглянуть на технологию коучинга и ее возможности с позиции предпринимателя и менеджера. Посмотреть на то, какие негативные явления в деловой жизни предпринимателя могут быть устранены, какие потенциальные возможности предпринимателя могут быть реализованы при работе с профессиональным коучем. Автор предлагает не академический, а вполне жизненный подход, который основан на реальных ситуациях, возникающих в жизни и собственном опыте, полученном при работе менеджером.

Обучение персонала: на фирме или вне ее

Постановка процесса обучения на предприятии в современных условиях, когда самым дорогостоящим и дефицитным ресурсом становятся квалифицированные кадры, требует особого внимания и принятия решений на высшем уровне управления предприятием. Обучение персонала ставит перед руководителями массу вопросов: Возможны различные формы организации внутрифирменного образования: собственный учебный центр, тренинги и семинары, сопровождение предприятия обучающей фирмой. Для выбора формы организации обучения необходимы четкие критерии, позволяющие рассмотреть разные варианты и определить степень их соответствия целям обучения для каждого предприятия и для каждой ситуации в отдельности, разработке которых посвящены исследования автора.

Обучающаяся организация: конкурентные преимущества для современного предприятия

Набор современных возможностей достижения успехов в предпринимательской деятельности достаточно широк. Вопрос в том, как правильно расставить приоритеты, учитывая концептуальные изменения в стратегиях ведения бизнеса. Статья посвящена проблеме создания уникальных ресурсов, одним из которых является корпоративная система обучения и управления знаниями, становится основным моментом стратегического планирования и управления.

Факторы управления знаниями (часть 1)

В статье рассматриваются факторы управления знаниями. Они отражают обобщенные подходы, своеобразные концептуальные срезы общего комплекса вопросов, связанных с управлением знаниями. Поэтому практически в любой бизнес-ситуации или бизнес-процессе обычно проявляются сразу несколько факторов. Эти факторы также показывают направления, в которых необходимо будет сконцентрировать усилия компании, руководство которой подошло к пониманию важности сохранения и приумножения информационной составляющей бизнеса компании, ее информационных активов.

Движущие силы развития человеческого потенциала предприятия

В статье рассматриваются противоречия, решение которых является движущими силами эффективного развития предприятий. Большое значение в предпринимательской экономике имеют знания, способности и творческие умения руководителей и персонала, для развития которых необходимо создавать среду на предприятиях, что послужит их дополнительным потенциалом.

Почему маркетингу нужно учить не так, как другим экономическим дисциплинам

Некоторые исследователи считают, что, столкнувшись с необходимостью учить других, человек склонен выбирать те методы и формы обучения, которые применялись к нему самому. Другими словами, мы учим так, как когда-то учили нас. А как же учили тех, кто сейчас преподает маркетинг? Задумавшись над этим вопросом при подготовке серии статей, опубликованных в журнале Маркетинг и маркетинговые исследования в 2001 году под общей рубрикой Эволюция маркетинга в России , мы с моими соавторами (И. И. Скоробогатых и К. Фокс), сами преподаватели маркетинга, выработали для себя определенную концепцию, отвечающую на вопрос: "Почему маркетингу нужно учить не так, как другим экономическим дисциплинам".

Как измерить отдачу от инвестиции в развитие сотрудников? (ROI — Return on Investment)

Как оценить эффективность вложения средств в развитие сотрудников? Как
сделать работу HR-служб прозрачной? Какую информацию ждут руководители компании от менеджера по персоналу? ROI программ обучения, речь о
которой пойдет в этой статье, — универсальный инструмент финансовой
оценки эффективности программ организационного развития.

Синергетика бизнеса новый путь развития коуч-менеджмента

Опыт работы агентства Кадровый потенциал выявил отсутствие в бизнес-консалтинге четкого понимания системных закономерностей развития бизнес-процессов в России. Увлечение прикладными технологиями и зацикленность на конкретном результате привело к серьезному отставанию в эффективности обучения. Данная статья является одной из первых попыток осветить принципиально новые подходы в реинжиниринге человеческого ресурса, что позволит вывести сам бизнес и бизнес-консалтинг из технологического тупика.

Система управления предприятием как фактор повышения его конкурентоспобности

Современные компании, действующие в условиях постоянных изменений рынка, представляют собой структуры, переживающие процессы централизации, децентрализации, а также реструктурирования систем менеджмента. Для того чтобы успешно управлять процессами, происходящими на предприятии, необходимо осознавать, какими позитивными и негативными тенденциями они характеризуются, что позволит не только эффективно контролировать и направлять развитие предприятия, но и совершенствовать саму систему управления, превращая ее в фактор повышения конкурентоспособности предприятия.