Опыт работы агентства Кадровый потенциал выявил отсутствие в бизнес-консалтинге четкого понимания системных закономерностей развития бизнес-процессов в России. Увлечение прикладными технологиями и зацикленность на конкретном результате привело к серьезному отставанию в эффективности обучения. Данная статья является одной из первых попыток осветить принципиально новые подходы в реинжиниринге человеческого ресурса, что позволит вывести сам бизнес и бизнес-консалтинг из технологического тупика.