1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Мотивация

Эмоциональное «выгорание» на работе. Причины и способы защиты

Прежде всего статья адресована руководителям среднего звена, которые относятся к группе риска эмоционального «выгорания» на работе. Кроме того, они в большой степени влияют на создание атмосферы в коллективе, от которой зависит эмоциональное состояние сотрудников. Информация, изложенная в статье, позволит заметить у себя и сотрудников признаки «выгорания», повысить собственную устойчивость к этому состоянию и принять меры по предупреждению его в коллективе.

Страниц: 9
Рейтинг:

Соколовская Е.В.

УРП — 2014, №3

Основные системы мотивации и контроля менеджеров по продажам в период межсезонья

Статья посвящена организации работы отдела продаж в период межсезонья, когда интенсивность деятельности снижается. Особое внимание уделяется аспектам мотивации и контроля продавцов в этот непростой период.

Страниц: 6
Рейтинг:

Кошелев С.Ф.

МУ — 2014, №3

Мотивация сотрудников в проектной сфере

В статье коротко изложены методология и результаты исследования мотивации труда в проектной деятельности. Это исследование позволяет поставить под сомнение некоторые наши представления об этой сфере и, наоборот, доказывает эффективность хорошо известных подходов.

Страниц: 10
Рейтинг:

Черникова Е.С.

УЧП — 2014, №3

Мотивируем сотрудников call-центра, или как увеличить эффективность телефонных продаж

В статье на конкретном примере показано, каким образом добиться от операторов call-центра, чтобы они осуществляли дополнительные продажи постоянным корпоративным клиентам, в том числе рассказывали об изменениях в ассортименте. Дополнительно рассматривается вопрос об оптимизации поставок в торговые точки.

Страниц: 6
Рейтинг:

Савская Т.П.

УЧП — 2014, №3

Управление удаленным торговым персоналом в индустрии моды

В статье раскрыты особенности управления низовым персоналом во франчай-зинговых сетях, описаны особенности расходов на обучение персонала, основные схемы манипулирования результатами продаж со стороны продавцов. Автор определяет оптимальные инструменты мотивации и вознаграждения сотрудников, а также доказывает важность приобщения к корпоративной культуре бренда в условиях ориентации на омниканальность и интерактивность продаж.

Страниц: 6
Рейтинг:

Ядерная Д.В.

УП — 2014, №3

Технология построения эффективного отдела продаж

Очень долго отделы продаж в российских компаниях строились и работали спонтанно, с опорой на интуицию продавцов и благоприятное стечение обстоятельств. В последнее время рыночная ситуация меняется и требует квалифицированного подхода к организации продаж даже в небольших компаниях. О том, что представляет собой трехступенчатый отдел продаж и как правильно мотивировать его персонал, пойдет речь в статье.

Страниц: 6
Рейтинг:

Бровко Д.А.

УП — 2014, №3

Кейкис «баланс между полномочиями и компенсациями»

В данной статье представлен кейкис (жестко структурированный открытый кейс) «Баланс между полномочиями и компенсациями». Ситуация, описанная в нем, отражает широко распространенную практику, в качестве примера взят собирательный образ муниципального предприятия «Подножье Олимпа». Авторы предлагают несколько вариантов решения проблем, возникших при несовпадении полномочий (ответственности) и компенсаций, предлагаемых работодателем нанятому руководителю.

Страниц: 12
Рейтинг:

Сотникова М.Н., Киселев В.Д.

МиФ — 2014, №2

Некоторые аспекты управления вовлеченностью персонала через призму корпоративной культуры

Статья посвящена феномену вовлеченности персонала в деятельность организации. Ключевым фактором формирования этого ощущения, по мнению автора, является корпоративная культура, которая основана на определенном наборе ценностей и регулирует отношение сотрудников к организации.

Страниц: 10
Рейтинг:

Долженко Р.А.

УКК — 2014, №2

Разработка и внедрение системы KPI в российских компаниях

В статье описаны пять аспектов, которым необходимо уделить самое пристальное внимание в процессе разработки и внедрения систем KPI: целеполагание, планирование, формирование схем оплаты труда и осуществление управленческих функций на их основе, а также особенности их внедрения в организацию. Кроме того, поднимается вопрос влияния факторов внешней и внутренней мотивации на производительность труда.

Страниц: 15
Рейтинг:

Утенин В.В.

МОТ — 2014, №2

Мотивация вахтового персонала: особенности, проблемы и пути их решения

В статье рассматривается механизм мотивации персонала вахтовых коллективов, базирующийся на особенностях данной категории работников, привносимых специфической организацией их труда. Представлены имеющиеся при этом проблемы и возможные пути их решения.

Страниц: 9
Рейтинг:

Быков В.М.

МОТ — 2014, №2

Мотивация

(текущий раздел)

Лояльность персонала

Материальная мотивация

Мотивация отдела продаж

Нематериальная мотивация

Построение системы мотивации

Теория мотивации

Удержание персонала

Удовлетворенность персонала

Управление процессом

Факторы (де)мотивации