Особенности поведения российских потребителей товаров класса люкс группы HENRY

Целью исследования стало выявление ключевых особенностей поведения потребителей товаров класса люкс в России, которые относятся к сегменту HENRY. Было проведено комплексное эмпирическое исследование, состоящее из двух этапов: качественное (N - 30) и количественное (онлайн опрос N - 400), для которых были разработаны: гайд глубинного интервью и вопросы анкеты, для выявления отношения молодых респондентов возраста 18-38 лет к товарам класса люкс (особенно для ювелирных изделий), определения приоритетности социальных и личностных мотиваций. Определена важность интеграции технологических решений в онлайн-коммуникации с потребителями. В результате предложены дифференцирующие характеристики, отделяющие ювелирные изделия традиционной роскоши от новой (демократичной) роскоши, согласно восприятию их представителями сегмента HENRY в России

Сравнение модели покупательского поведения High Earner Not Rich Yet и массового потребителя в сегменте премиум и люкс

В статье проводится сравнительный анализ поведенческих моделей потребителей категории High Earner Not Rich Yet и массового потребителя в сегменте премиум и люкс. Актуальность данного исследования обусловлена растущим влиянием потребителей категории High Earner Not Rich Yet, а также трансформацией спроса и предложения под воздействием цифровизации и современных социальных трендов в контексте всей индустрии. Таким образом, на основе актуальных данных за последние 5 лет были выявлены ключевые различия в их мотивации, паттернах покупок и отношении к брендам. Особое внимание было уделено влиянию цифровизации и трендов на потребительское поведение, а также изучению факторов различий поколений, в частности с учетом специфики и особенностей российского рынка. В заключении представлены прогнозы развития рынка и стратегические рекомендации для брендов.

Сегментация потребительского рынка Индии и определение приоритетных целевых сегментов

Ожидается, что к 2026 г. потребительский рынок Индии станет третьим по величине в мире благодаря росту доходов домохозяйств. Быстрорастущий потребительский рынок Индии характеризует ряд особенностей: большая дифференциация в уровнях доходов, культурных предпочтениях и моделях потребления. Однако эти особенности также предоставляют компаниям возможность исследовать широкий спектр сегментов рынка и предлагать индивидуальные продукты, отвечающие специфическим потребностям различных групп потребителей. В статье авторы выделяют и анализируют пять отдельных потребительских сегментов, каждый из которых отличается уникальным сочетанием культурных, экономических и технологических особенностей: представители зарождающего среднего класса; молодые специалисты; сельские потребители; сторонники здорового образа жизни; покупатели предметов роскоши. Полученные результаты, касающиеся тенденций развития потребительского рынка Индии, могут быть полезны международным российским компаниям, заинтересованным в работе на зарубежных потребительских рынках

Исследование финансового поведения разных возрастных сегментов в России

В статье рассматриваются финансовые предпочтения разных поколений в России (бэби-бумеров, поколения Х, миллениалов и поколения Z). Для изучения отношения потребителей к цифровым финансовым решениям и степени их доверия к ним был проведен авторский опрос. Анализ ответов респондентов показал, что несмотря на некоторые различия в ответах, основная масса участников опроса при выборе финансовых продуктов, в первую очередь, ориентируется на безопасность и надежность финансовой организации. Респонденты также отмечали, что для них важны: удобство использования мобильного приложения и параметры предлагаемых банком цифровых продуктов, стоимость и выгодность обслуживания, комплексная программа лояльности (система разнообразных кэшбеков), разветвленная сеть отделений кредитной организации. Полученные результаты могут быть использованы банками и финтех-компаниями, заинтересованными в разработке и предложении финансовых услуг, охватывающих максимально обширный сегмент клиентов.

Целевые аудитории российских спортивных лиг

На основании проведенных маркетинговых исследований, анализа научных источников, изучения исследований российского рынка спортивных лиг автором определены целевые аудитории спортивных лиг и предложены возможности по их расширению.

Стратегия продвижения инновационного продукта в сегменте здорового питания

Статья посвящена формированию стратегии продвижения инновационного продукта на рынке Ставропольского края в сегменте здорового питания. В качестве инновационного продукта рассматривается мясо буйволов. В работе выявлены особенности продвижения мясной продукции, имеющей негативный имидж и недоверие со стороны потенциальных потребителей; определена целевая аудитория потребителей мясных деликатесов; оценена емкость регионального рынка мяса буйволов и представлена финансовая модель проекта.

Разработка единого позиционирования услуг компании, ориентированных на разные потребности целевых сегментов

Автор рассматривает специфику позиционирования компании и его основные элементы. В статье сделан акцент на анализе позиционирования для дизайнстудии, что применимо и для других компаний сферы услуг: в ходе разработки позиционирования была найдена объединяющая метафора «ваша уникальная история» с разветвлением ее воздействия на разные группы целевой аудитории.

Поведенческое сегментирование потребителей на рынке настольных игр

В статье приведены результаты поведенческого сегментирования потребителей на российском рынке настольных игр. Сформированы и описаны сегменты потребителей настольных игр по ключевым критериям: ассортимент, цена, наличие программы лояльности, предоставление услуг игровой зоны, наличие сайта, известность бренда, рекламная активность и активность в социальных сетях. На основе результатов разработан комплекс маркетинговых коммуникаций для каждого сегмента потребителей настольных игр.

Параклиенты: как нейминг может изменить отношение к клиентам и эффективность их обслуживания

Авторы проводят анализ эффективности слова «инвалид» и его производных в  сфере обслуживания. В работе рассматриваются стилистические и маркетинговые требования к словесному обозначению соответствующего сегмента, предлагается группа названий, удовлетворяющих этим требованиям. Также в статье описан принцип выделения сегмента параклиентов и дана оценка его емкости.

Маркетинговые исследования ценностных ориентиров студенческой молодежи в России

В статье представлены результаты проведенного учеными кафедры маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова исследования ценностных ориентиров молодежной студенческой аудитории. Авторами были определены принципиальные различия в приоритетных ценностях у выявленных сегментов российских студентов. Это создает возможности для производителей применять дифференцированный маркетинговый подход при формировании рыночного предложения и эффективного позиционирования товаров и предоставляемых услуг.

Сегментирование и емкость рынка

(текущий раздел)