1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Маркетинговые исследования
  5. Методология исследований

Экспертные оценки в практике принятия управленческих решений

Эффективность деятельности организации в значительной степени определяется качеством решений, ежедневно принимаемых руководителями разных уровней. В связи с этим первостепенное значение приобретает задача подготовки и обоснования таких решений. В настоящей статье приводятся результаты эмпирического исследования методов, используемых в процессе их принятия, в частности, метода экспертных оценок.

Страниц: 8
Рейтинг:

Серова Л.С., Чуракова И.Ю.

МС — 2011, №5

Методология трекинговых исследований и перспективы ее применения при оценке эффективности рекламной кампании

В статье рассматриваются роль и применение трекинговых исследований во время реализации рекламной кампании. Авторы демонстрируют основные аспекты их организации и важность использования для оценки эффективности рекламных мероприятий, определяют преимущества и недостатки данного типа исследований в рекламной практике.

Страниц: 11
Рейтинг:

Полянская И.Л., Цветкова А.Б.

МиМИ — 2011, №5

Система исследования потребителей как основа для формирования успешного продукта

Статья посвящена созданию эффективной системы исследования потребителей в девелоперской компании. При помощи правильно организованных и своевременно проведенных маркетинговых исследований удалось создать высоковостребованный продукт (новый формат недвижимости класса эконом плюс), обеспечивший значительную скорость реализации недвижимости и лояльность потребителей, выполнить его «тонкие» настройки в соответствии с предпочтениями клиентов и оптимизировать сопутствующие продукты.

Страниц: 7
Рейтинг:

Блинов Л.Ю., Орлова И.С.

МиМИ — 2011, №5

Технология проведения маркетинговых исследований потенциальных возможностей промышленного предприятия

Статья посвящена технологии проведения маркетинговых исследований промышленного предприятия. Автор рассматривает маркетинговые исследования как часть процесса оценки конкурентных возможностей предприятия, оказывающего влияние на управленческие решения и конечные результаты его деятельности. Описана методика товарного индекса в рамках диагностики системы управления маркетингом.

Страниц: 7
Рейтинг:

Щинова Р.А.

МиМИ — 2011, №5

Непрерывное обучение с использованием информации о неудовлетворенности клиентов при разработке нового продукта

В статье представлены результаты качественного исследования 16 организаций из машиностроительной отрасли, занимающихся разработкой новых продуктов, и их систем обратной связи с клиентами. Цель материала — предоставить менеджерам и другим лицам, принимающим решения, структуру, показывающую, как передача информации о неудовлетворенности клиентов способствует процессу принятия решений при разработке нового продукта.

Страниц: 20
Рейтинг:

Фундин А., Элг М.

МКач — 2011, №4

Методика внедрения корпоративного форсайта на крупном промышленном предприятии на примере компании Michelin (часть 2)

Во второй части данной статьи описывается опыт компании Michelin в осуществлении форсайт-проектов. Это позволяет наглядно увидеть результаты внедрения данной корпоративной практики в деятельность современной компании. Работа актуальна в контексте стремления российских предприятий к сохранению и упрочению своих конкурентных позиций на рынке на фоне предстоящего вступления России в ВТО, активизации регулирующих органов Таможенного союза и ратификации ряда межправительственных соглашений в рамках Единого экономического пространства.

Страниц: 15
Рейтинг:

Барыкин А.Н., Субботина Е.В.

МИ — 2011, №4

Оценка основных характеристик отечественного рынка детского туризма на основе маркетинговых исследований

В работе представлены основные характеристики отечественного рынка детского туризма. Авторы проводят оценку спроса на детские туры по данным запросов в поисковых системах и выявляют наиболее популярные среди россиян направления путешествий. В статье получены основные характеристики детских объектов отдыха по организационно-правовым формам и формам собственности, типам и размерам, а также дано подробное описание туроператорского сегмента данного рынка.

Страниц: 16
Рейтинг:

Ветитнев А.М., Оргина Е.В.

МУ — 2011, №4

Оценка конкурентоспособности продукта на основе метода анализа иерархий

В статье представлены методика и результаты исследования конкурентоспособности сложных технических изделий с применением метода анализа иерархий. Проведенный сравнительный анализ позволил сформулировать предложения по формированию конкурентной стратегии предприятия и наметить пути преодоления технологического отставания от конкурентов. Матрица парных сравнений и построение иерархии для комплексного показателя обеспечили создание нового алгоритма определения конкурентоспособности продукта.

Страниц: 10
Рейтинг:

Воловиков Б.П.

ПМ — 2011, №4

Исследование уровня сервисного обслуживания в мебельных магазинах на основании технологии Mystery Shopping

В настоящее время качество сервисного обслуживания становится важным конкурентным преимуществом розничных торговых предприятий. В статье автор исследует уровень сервисного обслуживания в мебельных магазинах г. Владивостока на основе методики «Тайный покупатель». По результатам исследования предложены рекомендации для сокращения сервисных разрывов и разработаны стандарты обслуживания клиентов мебельными магазинами.

Страниц: 15
Рейтинг:

Напалкова А.А.

МиМИ — 2011, №4

Методика внедрения корпоративного форсайта на крупном промышленном предприятии на примере компании Michelin (часть 1)

Корпоративный форсайт, как разновидность активного прогноза является инструментом, позволяющим одновременно проверить вероятность реализации определенного сценария развития событий и создать условия для того, чтобы фирма могла действовать на опережение. Авторы статьи обобщают разрозненные теоретические знания и имеющиеся практические примеры в области корпоративного форсайта, чтобы выработать модель проекта грамотной разработки и оценки эффективности его проведения в приложении к инновационной деятельности производственной компании.

Страниц: 21
Рейтинг:

Барыкин А.Н., Субботина Е.В.

МИ — 2011, №3

Методология исследований

(текущий раздел)

Выбор методик

Моделирование

Полевые исследования

Исследования в интернете Опросы Тайный покупатель Фокус-группы Холл-тесты Экспертные оценки

Прогнозирование

Ретроспективные исследования

Big data Анализ данных Сбор данных