Модель рекомендательного поведения потребителей услуг туристических компаний

В статье представлены результаты исследования потребительских рекомендаций на рынке туристических услуг Перми и модель рекомендательного поведения потребителей, разработанная на основе собранных данных. Помимо вклада в развитие теоретической базы в области с-2-с-коммуникаций, данная работа решает практические задачи: построение стратегии на основе предложенной модели позволит туристическим агентствам управлять рекомендациями для привлечения новых клиентов и сокращения расходов на рекламу.

Страниц: 12
Рейтинг:

Хамадиева А.И., Аликина Е.В.

МиМИ — 2013, №4

Влияние эмпирического маркетинга на поведение потребителей

В статье в контексте современных тенденций описываются ключевые особенности эмпирического маркетинга. Рассматриваются основные стратегические модули и детализируется их содержание: объект и средства воздействия, цели и сфера применения. С учетом особенностей рассматриваемого подхода выявлен оптимальный маркетинговый инструментарий.

Страниц: 8
Рейтинг:

Мельник Т.И.

МиМИ — 2013, №4

Московские торговые витрины: определение особенностей их оформления, целевого назначения и визуального восприятия

В статье предпринята попытка с помощью маркетингового исследования и опросов целевой аудитории торговых предприятий, расположенных на одном из центральных проспектов Москвы, проанализировать внешний вид, состояние и тенденции в оформлении торговых витрин, обосновать и предложить свой подход в области создания «работающей» и красивой витрины.

Страниц: 10
Рейтинг:

Невская О.И.

МРТ — 2013, №3

Администрирование товарной политики организации: методы дифференциации ассортимента товаров

В статье описаны принципы и порядок применения классических методов дифференциации ассортимента товаров организации — ABCи XYZ-анализ, приведен пример их применения в практике администрирования товарной политики розничного магазина.

Страниц: 17
Рейтинг:

Катаев А.В.

МРТ — 2013, №3

Построение количественных зависимостей показателей эффективности работы предприятий от качества оказанных ими услуг

В статье на примере частных медицинских учреждений описаны методики построения количественных зависимостей отдельных и комплексных показателей эффективности от множества факторов, определяющих качество обслуживания, своевременность и оперативность предоставляемых услуг. Приведены методы ранжирования этих факторов по степени важности и влияния на критерии эффективности предприятия. Исходными данными для анализа являются результаты опросов группы пациентов и экспертов.

Страниц: 11
Рейтинг:

Зак Ю.А.

МиФ — 2013, №3

Об особенностях неструктурной оценки банковской конкуренции в России

В статье освещаются теоретические основы и специфика практического применения неструктурных методов оценки банковской конкуренции. На базе открытых данных отчетности кредитных организаций за 2012 г. произведена эмпирическая оценка уровня банковской конкуренции в России путем расчета индексов Лернера и показателей Н-статистики для всего банковского сектора, а также для различных по типу собственника и величине активов групп банков.

Страниц: 16
Рейтинг:

Кладова А.А.

МиФ — 2013, №3

Информационная поддержка анализа требований к программным проектам и продуктам на основе мер неопределенности

В статье рассматривается подход к анализу альтернативных вариантов требований к программному продукту по критерию неопределенности. Предлагаемый подход основан на представлении процессов формирования требований в виде последовательных компонентов, каждым из которых соответствует свой закон распределения непрерывной случайной величины.

Страниц: 20
Рейтинг:

Гвоздев В.Е., Ровнейко Н.И.

УПП — 2013, №3

Зачем маркетологу исследования и аналитика социальных медиа?

Спонтанные высказывания интернет-пользователей в социальных медиа о брендах, товарах и услугах — это огромный пласт информации, которую традиционно приходилось получать с помощью опросов, фокус-групп, интервью и других классических методов исследований. В статье рассказывается о том, как узнать о потребностях пользователей, специфике восприятия различных брендов, преимуществах той или иной марки, плюсах и минусах одной марки перед другой, используя аналитику социальных медиа. В качестве примера рассмотрены три известных российских банка.

Страниц: 8
Рейтинг:

Лебедев П.А.

ИМ — 2013, №3

Работа с данными и алгоритмами в маркетинге

В последнее время все чаще появляются публикации, посвященные активному использованию разнообразных данных, накапливаемых современными интерактивными сервисами в ходе обслуживания потребителей в маркетинге. Особую популярность приобрели два термина — Big Data и Data Science. Что на самом деле за ними скрывается и какие конкурентные преимущества дает современному маркетологу работа с новыми типами данных? Ответ на данный вопрос автор дает в статье.

Страниц: 9
Рейтинг:

Себрант А.Ю.

ИМ — 2013, №3

Кабинетные исследования узкоспециализированных рынков

В статье описано исследование рынка трехосновного сульфата свинца. Авторы, применившие методику кабинетного исследования, дают экспертные заключения о перспективах использования трехосновного сульфата свинца в производстве и, соответственно, изменения спроса на данный продукт.

Страниц: 9
Рейтинг:

Скоробогатых И.И., Сидорчук Р.Р., Гринева О.О., Кадерова В.А.

МиМИ — 2013, №3

Маркетинг

Маркетинговые исследования

(текущий раздел)

Электронная библиотека