Методологическая чистота представления результатов маркетинговых исследований как способ повышения их качества

В статье идентифицирован процесс стагнации на рынках маркетинговых исследований России и Украины, связанный в том числе с нестабильностью качества оказываемых исследовательских услуг. Для его повышения предложено при обнародовании результатов исследований соблюдать требования к структуре и содержанию базовых категорий аналитической работы, таких как показатель, величина, единица измерения. Представлены соответствующие результаты обобщения и структурирования.

Применение метода контрольных вопросов в маркетинговом анализе поведения потребителей

В статье рассматривается использование метода контрольных вопросов для анализа поведения потребителей в рамках комплексного подхода, предложенного автором. Структурирован процесс потребительского поведения и сформулированы вопросы для его содержательного анализа. Метод применим для широкого круга аналитических задач, связанных с подготовкой решений по сегментированию потребителей, позиционированию и формированию товарного предложения с учетом особенностей потребительского поведения.

Big Data: концепция и ее применение в практике маркетинговых коммуникаций

Статья посвящена проблематике так называемых «больших данных» (Big Data) — одному из актуальных вопросов современного маркетинга. В работе рассматривается происхождение и содержание понятия Big Data; обсуждаются методологические подходы, навыки и компетенции, которые оказываются востребованными в связи с ним, проводится анализ кейсов, демонстрирующих, как Big Data используются в практике различных субъектов рынка.

Исследование фактора неопределенности в маркетинговых акциях, включающих подарки для потребителей (часть 1)

Предлагаем вниманию читателей первую часть перевода статьи из американского издания Journal of Marketing, в которой всесторонне изучено влияние фактора неопределенности на результат маркетинговых акций, включающих подарки для потребителей. По мнению авторов, неопределенность (т.е. незнание потребителем того, какой подарок он получит) снижает вероятность покупки, если решение о ней принимается когнитивно, и она же увеличивает вероятность покупки, когда решение принимается эмоционально.

Новые возможности применения метода анализа «важность — исполнение»

В статье описана технология применения метода анализа «важность — исполнение» для решения маркетинговых задач. Раскрыты преимущества и возможности его использования для оценки эффективности организационных изменений.

Как влияет визуальный мерчандайзинг на эмоциональную реакцию потребителя? Исследование на примере магазинов нижнего белья

Целью авторов было исследовать эмоциональную реакцию потребителей на визуальные стимулы в магазине через анализ эстетического, символического и культурного восприятия функционального продукта — белья. До настоящего времени внимание в литературе уделялось влиянию отдельных элементов визуального мерчандайзинга (цветов, освещения) на потребителей, при этом авторы работ не учитывали тип продукта и его символическое значение.

Особенности восприятия молодежным сегментом потребителей нестандартных форм работы кинотеатра

В данной статье представлены результаты маркетингового исследования восприятия молодежным сегментом потребителей нестандартных форм работы кинотеатра. Авторы обосновали необходимость использования кинотеатрами нестандартных форм работы. На основе результатов данного исследования ими предложены рекомендации по внедрению этих форм.

Технологии и маркетинговые исследования: инновации или профанация?

В статье освещаются основные тенденции в применении различных методов мар кетинговых и социологических исследований в России и за рубежом, раскрывает ся противоречивый характер бурного внедрения новых технологий проведения опросов и делаются выводы о необходимости целенаправленной и скоордини рованной работы профессионального сообщества по снижению негативных эф фектов псевдоопросов и укреплению доверия к результатам исследований, про веденных на научной основе, с применением новых технологий.

Математические модели проектного управления для регулирующих органов

В статье рассматривается комплекс взаимосвязанных математических моделей, предназначенных для управления проектной деятельностью с участием одной из заинтересованных сторон — регулирующих органов. Использование данных моделей направлено на повышение эффективности деятельности регулирующих органов, обеспечивает реализацию ими соответствующих компетенций и достижение поставленных целей при различных условиях осуществления проекта.

Воздействие социальных и инструментальных элементов TQM на результаты управления качеством

Цель данной статьи — исследовать связь между социальными и инструментальными элементами всеобщего управления качеством (TQM) и результатами управления качеством.