Концепция отделения банка: зарубежный и российский опыт

Отделения банков являются не только каналом продаж, но и каналом коммуникации с розничными клиентами. В материале приведены успешные примеры зарубежных банков по созданию уникальных концепций розничной банковской сети. Также автор анализирует тенденции российских банков в сфере развития розничных продаж.

Потенциал клиентских менеджеров как ресурс для обеспечения сделок и лояльности клиентов

В данной статье основное внимание уделено описанию возможностей компании по развитию клиентской базы, в том числе посредством расширения функционала клиентских менеджеров (менеджеров по продажам). Максимально полная передача информации достигается путем использования рекомендаций наиболее опытных менеджеров, готовых передавать свою практику в виде кейсов и вариантов решения, в том числе с использованием электронных ресурсов.

Концепция размещения магазинов пешеходной доступности как частный случай реализации маркетинга идей

В статье представлены результаты исследовательской работы, посвященной разработке концепции размещения магазинов пешеходной доступности. Данная концепция учитывает поведение покупателей магазинов, опыт реализации продовольственных товаров.

Современное управление партнерской сетью: использование информационных технологий

В настоящее время владельцы партнерских сетей испытывают сложности в управлении продажами и маркетингом. Статья посвящена вопросу выстраивания в компании информационного обмена с партнерами и его влияния на уровень продаж и качество работы с клиентами.

Разработка геоинформационной модели для анализа продаж компании и построения эффективных каналов дистрибуции

В статье рассматриваются возможности использования геоинформационной системы для проведения анализа продаж на примере компании — производителя продовольственной продукции. Материал будет полезен специалистам производственно-торговых предприятий.

Франчайзинговые отношения сегодня: состояние и тенденции развития

Автор приводит примеры основных моделей поведения франчайзеров в сложившихся экономических условиях, перечисляет основные мероприятия, позволяющие привлечь новых франчайзи и повысить лояльность существующих. В статье представлен прогноз развития рынка франшиз на 2010 г.

Выбор месторасположения розничного магазина с использованием методов геомаркетинга на примере города Братска

Одним из основных факторов конкурентоспособности розничного магазина является его месторасположение. С учетом плотности населения жилых районов города, потоков покупателей и анализа конкурентоспособности существующих торговых точек авторы статьи выявили оптимальные участки для открытия нового магазина в пос. Энергетик г. Братска.

Формирование нематериальных стимулов в работе розничных сетей

Данная статья представляет систему нематериального стимулирования персонала, раскрывая основные механизмы и способы формирования корпоративной целостности в компании. Автор наглядно демонстрирует примеры формирования программы нематериального стимулирования торгового персонала розничных сетей.

Проект регионального развития компании

Региональное развитие компании как высокоинвестиционный проект требует тщательного анализа на предмет ожидаемых компанией результатов и потенциальных рисков. Автор статьи предлагает рассмотреть три модели стратегии регионального развития, каждую из которых можно "примерить" к своему бизнесу и оценить перспективы.

Проведение оценки месторасположения торговых точек розничной сети

Одним из самых важных факторов рентабельности розничной торговой точки является ее месторасположение. Раньше аренда хорошего места стоила дорого, в кризис цены упали, уцелевшие компании получили широкие возможности. Однако передислокация должна быть рациональной, и, прежде чем решиться на это, нужно оценить рентабельность новых торговых точек. В данной статье автор предлагает методику проведения подобной оценки.