Учет совокупной жизненной ценности клиентов банка: инструмент конкурентной борьбы или сложная формула для маркетологов?

Автор анализирует современное состояние банковского розничного рынка и его
особенности. Для решения одной из основных задач современного финансового
рынка предлагается использовать инструмент маркетинга отношений — модель
учета совокупной жизненной ценности клиентов. Также приводятся формула расчета данного показателя и практический пример одного из европейских банков.

Страниц: 11
Рейтинг:

Власенко М.С.

МиМИ — 2008, №1

Отличие электронного бизнеса от традиционного: изменение "4P" в комбинированном канале продаж

Нужно ли знать отличие электронного бизнеса от традиционного? Некоторые сочтут это лишним, т. к. электронный бизнес — прежде всего бизнес, который требуется грамотно построить, а “электронный“ — скорее определение, относящееся к коммуникациям. Однако не все так просто, поэтому необходимо сразу договориться о понятиях, в чем поможет глава из готовящейся к изданию книги, посвященной интернет-проектам.

Страниц: 13
Рейтинг:

Ладонина Л.Ю.

ИМ — 2007, №6

Быстрый успех: как атрибуция успешных продаж формирует концепцию поведения неопытных торговых представителей

Неопытным торговым представителям успех позволяет выработать основы стратегии их деятельности. Изучение анализа финансовых услуг торговых представителей дает возможность сформулировать интерпретацию и концепцию поведения неопытных продавцов после заключения успешной торговой сделки. В работе обсуждаются значение этого успеха для менеджеров и варианты будущих исследований.

Страниц: 16
Рейтинг:

Диксон А., Форбс Л., Шерцер С.

УП — 2007, №6

Инструментарий оптовых продаж. Франчайзинг как метод мультипликации присутствия в регионах

В статье изложены ключевые понятия франчайзинговой схемы для оптовой торговой компании, отражены методология и основные алгоритмы, развернуто описаны прикладные моменты в части построения франчайзинговой сети, базовых правил переговоров по продвижению франчайзингового пакета, а также схемы контроля деятельности франчайзи.

Страниц: 13
Рейтинг:

Чернов И.В.

УП — 2007, №6

Эффективное управление продажами: "рецепты долголетия" для активной жизни ваших товаров на рынке и увеличения их продаж

Как сделать эффективным каждый шаг и выбрать оптимальное решение для нашего товара? Пожалуй, универсального рецепта не будет, но накоплен опыт и существуют закономерности. Мы рассмотрим ключевые моменты, сильнее прочих влияющие на результативность тех или иных решений, и обратим внимание именно на те факторы, которые наиболее значимы в практике продаж.

Страниц: 12
Рейтинг:

Маева Н.

УП — 2007, №6

Особенности маркетинга рекламных агентств

Услуги вообще и рекламные услуги в частности обладают некоторыми существенными особенностями, отличающими их от товара. Вследствие этого к услугам должны быть применимы маркетинговые методики, отличные от тех, которые используются в маркетинге товаров. Мы будем говорить о маркетинге национальных и локальных рекламных агентств.

Страниц: 8
Рейтинг:

Антипов К.В.

РТП — 2007, №6

Развитие логистических подходов в системе дистрибуции

В статье приводится обоснование правомерности реорганизации каналов дистрибуции на основе логистического подхода. Развитие малого и среднего бизнеса порождает необходимость усовершенствования процессов закупок, складирования и поставки. На примере компании "Сетевая Лаборатория" авторы описывают систему дистрибуции крупного оптово-логистического оператора, а также основные направления ее развития.

Страниц: 11
Рейтинг:

Чернякова Е.В., Шумаев В.А.

ЛС — 2007, №6

Проблемы внедрения монобрендовой программы лояльности

В статье рассмотрены плюсы и минусы разных моделей программ лояльности. Описаны основные этапы разработки и внедрения монобрендовой программы "Настроение Бонус". Приведен удачный пример решения проблемы возможного копирования программы конкурентами — внедрение карт нового поколения с использованием технологии visual.

Страниц: 8
Рейтинг:

Аверкова А.С.

МК — 2007, №5

Особенности продвижения продукции в сегментах B2B и B2C на примере рынка телекоммуникаций

Автор проводит структурированный анализ отличительных характеристик корпоративных и частных потребителей по составляющим комплекса маркетинга (marketing mix) и очерчивает границы применимости b-2-b- и b-2-с-маркетинга на b-2-b- и b-2-с-рынках. На основе проведенного анализа в статье описываются особенности продвижения продукции в b-2-b- и Ь-2-с-сегментах телекоммуникационного рынка.

Страниц: 13
Рейтинг:

Фурщик А.А.

МК — 2007, №5

Создание филиальной системы как метод оптимизации региональных продаж

В настоящее время многие компании, выйдя на определенный ресурсный и финансовый уровень, выбирают своим путем развития построение филиальной сети. В статье рассмотрены основные механизмы создания филиала, юридические и организационные нюансы, а также возможные стратегия и тактика филиала.

Страниц: 14
Рейтинг:

Чернов И.В.

УП — 2007, №5

Маркетинг

Продажи

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Учет совокупной жизненной ценности клиентов банка: инструмент конкурентной борьбы или сложная формула для маркетологов?

Отличие электронного бизнеса от традиционного: изменение "4P" в комбинированном канале продаж

Быстрый успех: как атрибуция успешных продаж формирует концепцию поведения неопытных торговых представителей

Инструментарий оптовых продаж. Франчайзинг как метод мультипликации присутствия в регионах

Эффективное управление продажами: "рецепты долголетия" для активной жизни ваших товаров на рынке и увеличения их продаж

Особенности маркетинга рекламных агентств

Развитие логистических подходов в системе дистрибуции

Проблемы внедрения монобрендовой программы лояльности

Особенности продвижения продукции в сегментах B2B и B2C на примере рынка телекоммуникаций

Создание филиальной системы как метод оптимизации региональных продаж

CRM

Дистрибуция

Контроль и прогнозирование

Организация продаж

Продукт как элемент 4P

Сбытовой маркетинг

Техника продаж