1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Менеджмент качества
  5. Системы управления качеством

Новый Расемон, или Четыре истории про одно и то же

На примере концепции японского менеджмента в работе обсуждаются пути развития и распространения в человеческом обществе управленческих идей. Оказывается, что каждая идея стремится предстать в разных обличиях, что и ускоряет, и затрудняет ее становление. Видимо, это вообще характерно для путей человеческой мысли.

Страниц: 11
Рейтинг:

Адлер Ю.П.

МКач — 2008, №2

Система управления качеством технической документации на промышленную продукцию

В статье представлены основные положения системы разработки и постановки на производство промышленной продукции. Определено место технической документации (ТД) в жизненном цикле промышленной продукции. Изложены базовые аспекты технического регулирования в сфере разработки и оборота ТД. Приведен пример системы управления качеством технической документации типового промышленного предприятия. Рассмотрены проблемы экспертизы качества и сертификации ТД.

Страниц: 6
Рейтинг:

Глаголев В.А.

МКач — 2008, №2

Использование методологии workshop как инструмента повышения качества управления проектом внедрения системы CRM

Цель данной статьи — представление практического опыта проведения методологии workshop при разработке и внедрении информационной системы CRM, реализующей идеологию клиент-ориентированных информационных технологий, с целью снижения рисков. Резюмируется полезность использования методологии workshop для повышения эффективности управления проектом CRM-системы с точки зрения соответствия критерию качества — времени выполнения проекта.

Страниц: 5
Рейтинг:

Солодовников А.Н., Марданов А.З.

МКач — 2008, №1

Качество: возможности применения в государственном и муниципальном управлении

В статье рассматривается использование инструментов менеджмента качества в управлении муниципальными финансами. Работа носит постановочный характер и призывает к дискуссии на эту актуальную тему.

Страниц: 4
Рейтинг:

Кулаченко Г.М.

МКач — 2008, №1

Экономика качества, или как здравый смысл, человечность и стремление к совершенству преображают компанию

В статье о моделях управленческого цикла продемонстрирована тесная взаимосвязь изменений, происходящих в идеологии менеджмента, организации информационных систем типа систем управленческого учета, различных инструментов управления.

Страниц: 13
Рейтинг:

Щепетова С.Е.

МКач — 2008, №1

Подход к бенчмаркингу классических университетов приволжского федерального округа (анализ рейтинга на примере Пензенского государственного университета)

Статья посвящена проблемам бенчмаркинга современных университетов на основе анализа их рейтингов. Проведена классификация доступных рейтингов классических университетов Приволжского федерального округа и их анализ, а также описана несложная процедура нормирования рейтинговых систем. Отмечено, что данные анализа рейтинга содержат характеристики степени удовлетворенности заинтересованных сторон университетов.

Страниц: 11
Рейтинг:

Суровицкая Г.В.

МИ — 2008, №1

Практический менеджмент качества

Возможен ли менеджмент качества, не ориентированный только на получение сертификата? Автор в своей статье рассказывает о принципах построения и работы системы менеджмента качества (СМК), обеспечивающей достижение бизнес-целей организации.

Страниц: 10
Рейтинг:

Горбунов А.В.

МС — 2007, №5

Проблемы менеджмента качества в России

Способен ли российский менеджмент качества обеспечить создание соответствующих систем с гарантированной результативностью? В чем состоят проблемы качества самого менеджмента? Автор пытается найти ответы на эти вопросы, рассматривая четыре аспекта: экономические условия, готовность
высшего руководства, компетентность специалистов и наличие общепризнанной методологии.

Страниц: 9
Рейтинг:

Горбунов А.В.

МС — 2007, №4

От информационной блокады к информационному сотрудничеству в маркетинговой деятельности

В данной статье рассмотрены проблемы, с которыми в наши дни сталкиваются руководители отечественных и зарубежных компаний. Особое внимание уделяется вопросам информационного обеспечения процесса принятия управленческих решений, проблемам создания эффективной системы защиты информации, а также таким инструментам принятия стратегических решений, анализа рыночной ситуации, оценки конкурентных позиций фирмы, как бенчмаркинг.

Страниц: 7
Рейтинг:

Соколова М.И.

МиМИ — 2007, №2

Опыт внедрения системы менеджмента качества на базе международного стандарта ИСО 9001:2000 в компании Xalqaro Hamkorlik Markazi

Данная статья посвящена важной проблеме управления качеством на предприятиях, его совершенствования по международным методам на примере стандарта ИСО 9001:2000. Автор предлагает методы более активного привлечения предприятий к внедрению системы менеджмента качества, эффективного и успешного осуществления данного процесса, а также рассматривает основные факторы, влияющие на успешное применение международных стандартов качества.

Страниц: 7
Рейтинг:

Бадалова М.У.

МС — 2007, №1

Системы управления качеством

(текущий раздел)

Бенчмаркинг

Внутренний аудит