Информация Статьи Видео Тарифы Для вузов и библиотек  
ИДГ 25 лет
Рубрикатор > Журналы > Менеджмент качества > №3, 2011 > Статья

Строим СМК средствами программной системы Business Studio



Журнал: "Менеджмент качества", #3, 2011 г.
Рубрика: Менеджмент качества   Информационные технологии в менеджменте  

Ключевые слова: система управления качеством, методы управления, эффективность управления



Статья раскрывает пути совершенствования организации через последовательное повышение эффективности управления качеством. Развитая система требований, состоящая из комплекса стандартов, разрабатываемых международной организацией по стандартизации (ISO), служит основой для постановки задач при строительстве СМК в любой отечественной компании.

Содержание статьи.
• Введение
• О методике проектирования СМК
• Построение процессной модели
• Показатели результативности процессов
• Оценка деятельности персонала
• Формирование организационной структуры
• Выводы

Предварительный просмотр статьи
Предварительный просмотр статьи
для зарегистрированных посетителей




Как скачать (1499 Kb, 12 стр.)


Черняев Александр Владимирович

Черняев Александр Владимирович
Исполнительный директор компании "Эксперт Индекс".
Местоположение: Москва

Список статей этого автора:

1. Управление процессами компании на основе протоколов соглашения об уровне обслуживания
Журнал: Менеджмент качества, #4, 2011 г.

2. Строим СМК средствами программной системы Business Studio
Журнал: Менеджмент качества, #3, 2011 г.

3. Индекс удовлетворенности потребителя и его роль в СМК
Журнал: Менеджмент сегодня, #5, 2009 г.

Черняева Софья Вячеславовна

Черняева Софья Вячеславовна
Ведущий бизнес-аналитик компании «Эксперт Индекс».
Местоположение: Москва

Список статей этого автора:

1. Управление процессами компании на основе протоколов соглашения об уровне обслуживания
Журнал: Менеджмент качества, #4, 2011 г.

2. Строим СМК средствами программной системы Business Studio
Журнал: Менеджмент качества, #3, 2011 г.

Телефон службы поддержки: (495) 103-3110 доб. 555
support /frog/ grebennikov /dot/ ru