Формирование базы знаний ролевых компетенций на основе процессного подхода (часть 2)

В статье представлены обзор подходов к определению и оценке компетенций, а также методика формирования базы знаний ролевых компетенций на основе процессного подхода. Автор отвечает на вопросы о том, какие требования стандартов предъявляются к компетентности участников процессов, каковы структура и аспекты проявления компетенций, возможности формирования базы знаний ролевых компетенций средствами системы Business Studio. Предлагаем вниманию читателей окончание статьи.

Организационные аспекты описания бизнес-процессов

Статья представляет собой адаптацию главы из готовящейся к печати книги автора о бизнес-процессах. Она посвящена организационным аспектам описания бизнес-процессов, в частности, в ней затрагиваются вопросы целостности описания процессов, сбора информации о них, поддержания модели процессов в  актуальном состоянии, приводятся рекомендации, позволяющие избежать распространенных ошибок. Статья рассчитана на читателя, знакомого с базовыми понятиями процессного управления.

Бизнес-архитектура и бизнес-процессы компании

Что представляет собой бизнес-архитектура, кто может помочь в ее разработке? Из каких разделов состоит бизнес-архитектура организации? В чем ее польза для собственников бизнеса? Почему так важен процессный подход к ее созданию, какие преимущества он дает в краткосрочной и долгосрочной перспективе? Как классифицировать бизнес-процессы в компании и с чего начинать их формализацию? Об этом читайте в статье.

Регламентация финансовых бизнес-процессов

Ситуация с кризисом 2020 г. сделала неожиданно популярной тему регламентации бизнес-процессов. В статье автор предлагает вспомнить связанные с этой темой базовые понятия и учесть некоторые особенности, изменения и заблуждения, а также рассмотреть полезный практический пример.

Проблемные зоны и факторы успеха agile-трансформации компаний финансового сектора

В последние годы все больше предприятий финансового сектора внедряют в практику своей работы модель гибкого проектного управления, основанную на так называемых гибких методологиях разработки, или agile-методологиях. В статье рассмотрены основные проблемы гибких трансформаций (agile-трансформаций), характерные для финансовой отрасли, а также сформулированы ключевые факторы успеха agile-трансформации как современной модели организационных преобразований.

Процессная модель управления логистической системой предприятия

В статье предлагается модель управления логистической системой предприятия, основанная на процессном подходе к менеджменту, рассматриваются принципы и функции логистического менеджмента.

Современные технологии и организационная практика в проектах автоматизации: результаты исследований в России

В статье приведены анализ и выводы о динамике основных процессов и востребованности современных кластеров технологий промышленности 4.0 («Интернет вещей», биометрия, искусственный интеллект и т.п.) в проектах автоматизации, реализуемых отечественными IT-компаниями.

Методика оценки операционных рисков для бизнес-процессов (часть 2)

Оценка операционных рисков часто вызывает затруднение и проводится поверхностно и бессистемно из-за незнания методик и инструментов. Выявление операционных рисков бизнес-процессов — наиболее сложная часть такой оценки, требующая понимания факторов риска, возможных рисковых событий и последствий. Во второй части статьи автор показывает, как на практике применять подходы к управлению рисками.

Откуда берутся рабочие инструкции

Статья посвящена специфике рабочих (производственных) инструкций, их отличиям от других типов регламентов и инструкций. В работе рассмотрено понятие роли в бизнес-процессе, предлагаются алгоритмы составления рабочих инструкций для каждого из участников бизнес-процесса на основании его текстового или графического описания.