Проблемы и ошибки проектов совершенствования бизнес-процессов

В статье рассматриваются некоторые распространенные проблемы и ошибки проектов совершенствования процессов, относящиеся к этапам диагностики и анализа процессов. В частности, рассмотрены проблемы, связанные с человеческим фактором, постановкой целей и выбором процессов для совершенствования, управлением проектом, пониманием процессов «как есть», их анализом и выбором направлений совершенствования.

Как выбрать метод изменения процессов и организовать работу

Материал представляет собой адаптацию главы из новой книги автора «Преимущество повторяемости-2: диагностика и анализ бизнес-процессов». Работа посвящена методам изменения (трансформации) процессов, их преимуществам и недостаткам, организационным особенностям. Рассматривается технология выбора метода трансформации. Статья рассчитана на читателя, знакомого с базовыми понятиями процессного управления и методами описания бизнес-процессов.

Оптимизация бизнес-процессов на основе экономики качества

В статье представлена аналитическая модель деятельности организации и методика оптимизации параметров процессов, осуществляемой для улучшения этой деятельности, а также рассмотрены возможности системы бизнес-моделирования Business Studio.

Учетная система товарно-материальных ценностей на складах

В настоящей статье анализируется текущее состояние систем учета на складах. Автор описывает деятельность персонала на складе и ее отражение в системе учета товаров и услуг.

Влияние качества процессов на силу бренда компании

В статье представлен подход к пониманию того, как качество бизнес-процессов влияет на силу бренда организации. Авторы применяют для этого модель информационной ориентации, предложенную Д. Марчандом, а также приводят примеры использования данного подхода при анализе практики управления в компаниях среднего и крупного бизнеса.

Введение в анализ бизнес-процессов: базовые положения, классификация, организация, ошибки описания

Материал представляет собой адаптацию главы из новой книги автора «Преимущество повторяемости: диагностика и анализ бизнес-процессов». Работа посвящена базовым вопросам анализа процессов — в частности, в ней затрагиваются классификация методов анализа, организация работ, рассмотрены ошибки описания процессов, которые могут сделать анализ неэффективным. Статья рассчитана на читателя, знакомого с базовыми понятиями процессного управления и методами описания бизнес-процессов.

Сравнительный анализ основных подходов к описанию бизнес-процессов

В статье представлены основные подходы к описанию бизнес-процессов. Автор показывает их достоинства и недостатки, формулирует рекомендации по использованию этих подходов при описании бизнес-процессов компании.

Диагностика бизнес-процессов

Материал представляет собой адаптацию главы из готовящейся к печати книги автора «Преимущество повторяемости: диагностика и анализ бизнес-процессов». Работа посвящена вопросам диагностики бизнес-процессов — в частности, в ней затрагиваются классификация, состав работ и особенности проведения диагностики разного уровня. Статья рассчитана на читателя, знакомого с базовыми понятиями процессного управления и методами описания бизнеспроцессов.

Система канбан на службе HR

В статье рассматриваются принципы системы канбан и ее применение в работе службы управления персоналом. Канбан — термин, который уже давно прочно вошел в жизнь производственных компаний. Может ли эта система оказаться полезной для HR-менеджеров?

Бизнес-архитектура и бизнес-процессы компании

Что представляет собой бизнес-архитектура, кто может помочь в ее разработке? Из каких разделов состоит бизнес-архитектура организации? В чем ее польза для собственников бизнеса? Почему так важен процессный подход к ее созданию, какие преимущества он дает в краткосрочной и долгосрочной перспективе? Как классифицировать бизнес-процессы в компании и с чего начинать их формализацию? Об этом читайте в статье.