Повышение эффективности: не мечтайте — делайте 
Горбунов А.В.

2
Процессное мышление

4
Поток создания ценности
Процессное управление

5
Рисунок. Поток создания ценности

6
Таблица 1. Показатели коммерческого директора и директора по персоналу

7
Руководитель процесса
Таблица 2. Функции и показатели структурных подразделений

8
Таблица 3. Руководитель процесса vs функциональный руководитель

9
Заключение

10
Литература

Ключевые слова: процессный подход, процессное управление, результативность, эффективность, менеджмент, поток создания ценности

Аннотация

Какой руководитель не хотел бы повысить эффективность своей организации? Однако на пути к этому постоянно возникают препятствия, главное из которых, как показывает опыт, сам руководитель. Один из способов разрешения данного парадокса описан в статье.

Журнал: «Менеджмент сегодня» — №3, 2022 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 10

DOI

10.36627/2304-6473-2022-3-3-180-189 — https://doi.org/10.36627/2304-6473-2022-3-3-180-189

* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: инструменты для руководителей. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 204 с.

2. Горбунов А.В. Оценка результативности // Менеджмент качества. — 2022. — №1. — С. 34–42.

3. Деминг Э. Выход из кризиса: новая парадигма управления людьми, системами и процессами. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 370 с.

4. Должностная инструкция менеджера по закупкам. — Подробнее .

5. Должностная инструкция по специальности «Менеджер по закупкам». — Подробнее .

6. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 319 с.

7. Международный стандарт ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования». — Подробнее .

8. Оно Т. Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства / Пер. с англ. — М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2005. — 192 с.

Горбунов Андрей Владимирович

Горбунов Андрей Владимирович

Независимый эксперт по системам менеджмента, создатель ресурса «Практический менеджмент качества онлайн».

г. Москва

Другие статьи автора 12