Главные тренды библиотечного маркетинга — 2024: к чему готовиться?

Издательство «КНОРУС» приглашает вас вместе подвести итоги прошедшей 19—20 апреля II Всероссийской научно-практической конференции «Библиотечный маркетинг 360°».
Организаторы: Государственный университет управления, издательская группа «КНОРУС», Российская государственная библиотека для молодежи. В ходе вебинара обсудим: что же такое библиотечный маркетинг, существует ли подобная профессиональная компетенция в представлении современного библиотекаря, и кто такой читатель: посетитель, пользователь или клиент.

Управление репутацией ученого: что нужно делать и за чем стоит следить

Сейчас недостаточно быть хорошим исследователем и своевременно публиковаться. Успешный ученый способствует широкому распространению результатов своих исследований, в значительной степени сам формирует свою научную репутацию.

Системы (программы) лояльности для клиентов

В статье предлагается рассмотреть основные распространенные программы лояльности на современном рынке. Чтобы повысить средний чек компании, выручку и операционную прибыль, необходимо подобрать приемлемый вариант программы, оценить затраты на ее внедрение, разработать план по реализации и в дальнейшем по мере необходимости ее корректировать — об этом рассказывает автор.

Три способа оценить отклонения бюджета продаж

Анализ большинства бюджетов обычно ограничивается расчетом общего отклонения. Более детальные расчеты проводятся чаще всего только в том случае, если состояние критическое. В данной статье автор рассматривает три несложных приема, позволяющих сделать расчет отклонений более информативным для анализа ситуации.

Расчет и достижение оптимальной численности персонала в условиях кризиса или спада

В статье подробно рассматривается методика расчета оптимальной численности персонала в условиях кризиса. Автор также анализирует типовые ошибки, совершаемые при таких расчетах.

Воронка продаж на в-2-в-рынке и контроль ее работы

В статье рассматриваются особенности построения воронки продаж для компаний, работающих с крупными клиентами в условиях длительного цикла сделки, а также оценка показателей качества работы специалиста по продажам на каждой стадии сделки. Данному аспекту в литературе уделяется недостаточно внимания, несмотря на его важность для повышения эффективности продаж.

От хаоса к порядку: построение системы b-2-b-продаж

Автор рассматривает принципы построения системы продаж в сегменте b-2-b. В работе проанализированы ключевые элементы, необходимые для создания системы продаж, выделены целевые ориентиры «управленческого гексагона» и их составляющие, описаны базовые элементы каждого из шести выделенных сегментов: финансы, клиенты, продукты, процессы, команда, знания, даны рекомендации по построению эффективной и результативной системы b-2-bпродаж.

Удержание и повышение b-2-b-продаж в кризисный период

Сегодня каждый руководитель компании сталкивается с применением антикризисных мер. Из-за нестабильности продажи в b-2-b-секторе подвержены постоянной турбулентности — спрос на многие группы товаров и услуг неустойчив, прогнозы затруднены, особенно в части привлечения новых клиентов. Для стабилизации продаж в b-2-bи b-2-g-секторах компании прибегают к инструментам retention-маркетинга — об этом рассказывает автор.

Изменения маркетинговой деятельности на фармацевтическом рынке: новые акценты

Статья посвящена выявлению и систематизации тенденций к изменению маркетинговой деятельности фармацевтической отрасли России, появившихся в  связи с усилением ограничений в анализируемые периоды (популяризации ESG-практики, пандемии COVID-19 и ужесточения международных санкций). Методологическую основу работы составляют анализ актуальных научных публикаций по тематике исследования, а также сбор и систематизация вторичных данных специализированных отраслевых исследований и консалтинговых отчетов.

Влияние партисипативных техник в брендинге на современную специфику маркетинга

Сегодня все больше владельцев компаний прибегают к практике вовлечения потребителей в процесс управления брендом. Одни исследователи называют это совместным созданием ценности, другие говорят о трансформации маркетинговой парадигмы в сторону взаимодействия потребителя и бренда. Потребитель больше не является пассивным реципиентом маркетинговых сообщений бренда, он готов принять участие в управлении им. В данной работе рассмотрены позитивные последствия такого участия для бренда.

Маркетинг

(текущий раздел)

BTL

Event Вирусный маркетинг Директ-маркетинг Интернет Партизанский маркетинг Спонсорство Стимулирование сбыта

PR

PR-акции Имидж Работа со СМИ Социальная ответственность Черный PR

Брендинг

Идентичность бренда Исследования брендов Капитал бренда Основы брендинга Построение бренда Стратегия бренд-менеджмента

Демаркетинг

Диджитал

Веб-проектирование Диджитал-коммуникации Продвижение в интернете Развитие интернета Стратегия интернет-маркетинга Управление аудиторией

Лоббизм

Маркетинговые исследования

Вопросы разработки МИ Методология исследований Роль и задачи МИ

Основы маркетинга

Изучение маркетинга Особенности маркетинга услуг

Потребительское поведение

Исследование лояльности Исследование удовлетворенности Модели поведения Мышление потребителя

Продажи

CRM Дистрибуция Контроль и прогнозирование Организация продаж Продукт как элемент 4P Сбытовой маркетинг Техника продаж

Реклама

Виды рекламы Исследование рекламного рынка Производство рекламы Регулирование рекламы [государством] Рекламная стратегия Рекламные приемы Теория рекламы Эффективность рекламы

Стратегический маркетинг

Бизнес-позиционирование Конкуренция Планирование маркетинга

Управление маркетингом

Маркетинг и капитал Маркетинговый аудит Организация службы маркетинга Партнерство